to read complaints and reviews, or file yours. 
02.01.2026 tarihinde Medicana Konya (Selçuklu) Hastanesi Kadın Doğum Polikliniği için telefonla arayarak fiyat bilgisi aldım ve bu bilgiye güvenerek randevu oluşturdum. Telefonda bana muayene ücretinin 3.300 TL olduğu, buna ek olarak spiral bedelinin de 150 TL ile 300 TL arasında olacağı, toplamda ise yaklaşık 3.500 TL civarında ödeme yapmam gerektiği açıkça söylendi.
Hastaneye gittiğimde muayene öncesinde veznedeki 3.310 TL ödeme yaptım. İşlem bittikten sonra ise bu kez “malzeme ve uygulama ücreti” adı altında 3.811 TL daha ek ödeme talep edildi ve tahsil edildi. Böylece toplamda 7.121 TL ödemiş oldum ve telefonda verilen bilginin neredeyse iki katı ücret yansıtıldı.
Durumu fark edince müşteri hizmetleri/vezne ile görüştüğümde bana telefonda yanlış bilgi verildiği söylendi. Kurumsal bir hastanenin hastayı bu şekilde eksik veya hatalı bilgilendirip kapıda farklı, işlem sonrası farklı fiyat çıkarması hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur. Ücret bilgisini buna göre planlayarak hastaneye gelmişken, bu kadar yüksek bir farkla karşılaşmak beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı.
Telefon görüşmemin kayıtlarının incelenmesini ve telefonda verilen hatalı bilgi nedeniyle benden fazla tahsil edildiğini düşündüğüm tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı ve açıklayıcı bir geri dönüş bekliyorum.
01.11.2025 tarihinde Konya Medicana Hastanesi Kadın Doğum bölümünde Dr. T**** S*************’a muayene oldum. Doktor tarafından, 1 hafta sonra uygun olduğumda tekrar kontrole gelmem gerektiği söylendi. 10.11.2025 tarihinde kontrole gittiğimde ise, sadece 1 gün geçtiği gerekçesiyle benden yeniden mua...
07.11.2025 tarihinde İzmir Medicana Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum bölümünde spiral takma işlemi yaptırdım. Bu işlem için 30.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım ve randevu numaram 5247182’dir. İşlem öncesinde fiyat bilgisi tarafıma iletildi, ancak o an başka bir hastaneden fiyat almamıştım. ...
22 Eylül 2025 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’nde kadın doğum muayenesi için randevu aldım. Hafta sonu müşteri hizmetlerini arayarak operatör doktor muayene ücretinin 3800 TL, profesör doktor ücretinin ise 5500 TL olduğunu öğrendim. İnternet sitesinden operatör doktora randevu aldım ve has...
26.08.2025 tarihinde Konya Medicana Hastanesi Kadın Doğum bölümünde yaşadığım kan uyuşmazlığı iğnesi (Anti-D immünglobulin) uygulamasıyla ilgili bilgi ve yönlendirme eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadım. Gebeliğim nedeniyle iğnenin hangi haftada ve nasıl uygulanacağı konusunda bilgi almak için has...
Konya Medicana Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum Polikliniği’nde, gebeliğimin başından beri tüm takiplerimi Prof. Dr. S. Ö. üzerinden yaptırıyordum. 38 haftalık hamileyim ve tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmakta. 20 Aralık 2025 tarihinde, 38. hafta kontrolü için önceden randevu aldım. Randevu o...
Yorumlar