to read complaints and reviews, or file yours.Sperm Testi İptali Sonrası Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı
2 Eylül tarihinde Samsun Medicana Hastanesi Üroloji bölümünde sperm testi için işlem yaptırmak üzere başvurdum ve bu işlem için toplam 7.300 TL ödeme yaptım. Daha sonra işlem iptal edildi ve test hiç yapılmadı.
İşlem iptal edildiğinde tarafıma iadenin 15 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi, bazı evraklar imzalatıldı ancak iptale veya iade sürecine dair herhangi bir belge, dekont ya da resmi yazı tarafıma verilmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen ücret iadesi hala hesabıma yatmadı.
Testin hiç yapılmamasına rağmen ödediğim 7.300 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve iade sürecinin yazılı olarak da bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
1 Eylül’de Samsun Medicana Hastanesi Üroloji bölümünde, daha sonra iptal edilen bir işlem için 7.300 TL civarında ödeme yaptım. İşlem/test yapılmadığı için bu ücretin tarafıma iade edileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret halen hesabıma yatırılmadı.
9’unda hastaneyi aradığımda iade çıkışının yapıldığı, bankam ile görüşmem gerektiği belirtildi. Bunun üzerine bankamla görüştüm fakat hesabıma yansımış herhangi bir iade görünmediğini öğrendim. Tekrar hastaneye ulaşmaya çalıştığımda ise muhatap bulmakta zorlandım ve net bir bilgi alamadım.
Yapılmayan işlem için ödediğim tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve iade sürecinin hangi tarihte ve hangi işlem üzerinden yapıldığının tarafıma açık ve net şekilde yazılı veya sözlü olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan iletişimsizlik ve muhatap bulamama konusunda da açıklama yapılmasını istiyorum.
I
