to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Sağlık Grubu Ücret İadesi Beklerken Yaşadığım Mağduriyet!
Ankara Medicana Hastanesi Söğütözü Şubesi’nde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Meme ultrasonu için yaklaşık 4000 TL ödeme yaptım, ancak sonrasında işlemi iptal ettim ve para iadesi talebinde bulundum. Üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen iadem hala yapılmadı.
İade süreciyle ilgili olarak hasta hakları birimiyle ve hastanenin iletişim numarasıyla defalarca görüştüm. Her seferinde şikayetimle ilgili çağrı açıldığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi, fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca, toplamda 3 defa mail göndermeme rağmen maillerime de hiçbir şekilde yanıt verilmedi.
Para iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Muayene olduğum Prof. Dr. *** Hocama ilgisi için çok teşekkür ederim. Sorunum kesinlikle hastane işleyişiyle ilgilidir.
Değerli Hastamız, 34281303 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Medicana sağlık grubunda yetkili bir çalışan tarafıma dönerek sorunla ilgili ilgilendiklerini ve aynı gün içerisinde parayı iadenin yapılacağını tarafıma belirtti aynen dedikleri gibi de oldu teşekkür ediyorum
Ankara Medicana Hastanesi Söğütözü Şubesi’nde diş Doktorla ameliyat oldum Profesör Dr. B*** B*** çok ama çok iyi hoca ona teşekkür ederim miyom açık ameliyat oldum, yemek konusuna sıfır hastaneye de hemşehri biri agresif böyle bir hastaneye yakıştıramadım...