Randevu Saatine Uymayan Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Saatlerce Bekletildim
İzmir Medicana hastanesinde nöroloji bölümüne muayene oldum. Doktorun istemiş olduğu EMG çekimi için tekniker tarafımdan aranarak 30.07.2025 11:00 randevu aldım. Yeterince bilgilendirme yapılmadan sürekli doktor birazdan gelecek denilerek 3 saat bekletildim...
Bu kadar bekleme süresi olacağı tarafıma bilgi verilseydi keşke.
Bende 11:00 randevu verildi. İşlemin 15 dakika süreceği bilgisi verildi. En kötü şartlarda 12:00 hastaneden ayrılırım diye düşünürken... 3 saat bekleyip yine de işlemimin tamamının yaptıramayacağımı düşünemedim...
Hastanede kısa bir işlem bile olsa, randevunuz bile olsa işinizin zamanında biteceğini düşünmeyin...
Değerli Hastamız, 33226566 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.




