to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatine Uymayan Hastanede 40 Dakikalık Bekleme Ve Muayene İptali
06.08.2026 tarihinde saat 10:20 için Medicana Ankara Hastanesi Fizik Tedavi bölümünde F**** A**** isimli doktordan randevum bulunuyordu. Randevu saatinde hastanede olmama rağmen yaklaşık 40 dakika bekletildim ve bu süre sonunda muayene olamadan işlemi iptal ettirmek zorunda kaldım.
Bekleme sürem boyunca tarafıma net bir açıklama yapılmadı, verilen randevu saatine uyulmadı ve bu süreçte hasta olarak ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Konuyu yetkili kişilerle görüştüğümde sadece başka tarihe veya başka bir doktora randevu teklif edildi, ancak yaşanan gecikme ve ciddiyetsizlikle ilgili herhangi bir özür ya da telafi yaklaşımı hissetmedim.
Bir sağlık kuruluşunun önceliğinin hasta memnuniyeti ve zamanına saygı olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle muayene saatlerine riayet edilmesini, hastaların gereksiz yere bekletilmemesini ve bu tür durumların tekrar etmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Sağlık kurumunun, hasta insanların zamanının ve durumunun hassasiyetinin bilincine varmasını ve süreçlerini buna göre iyileştirmesini istiyorum.
Değerli Hastamız, 36725698 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
