to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Zincirlikuyu Medicana Hastanesi’nde check-up kapsamında kadın hastalıkları bölümü muayenem için Prof. Dr. Ebru Dikensoy’a randevum vardı. Ancak muayene sürecinde yaşadıklarım beni hem iletişim anlamında hem de insani yaklaşım açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Muayene sırasında kendimi yeterince dinlenmiyor gibi hissettim, sorularıma geçiştirici ve üstünkörü cevaplar verildi. Detaylı ve açıklayıcı bilgi almak isterken, aceleci ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Ayrıca muayene esnasında sergilenen bazı davranışlar beni rahatsız etti ve bir hasta olarak kendimi güvende ve rahat hissetmemi zorlaştırdı.
Bu yaşadıklarım nedeniyle hastaneye e-posta ile durumu ilettim ve gereken hassasiyetin gösterilmesini, hem iletişim dili hem de muayene sürecine yaklaşım konusunda geri bildirimde bulunulmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka hastaların da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma da açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını rica ederim.
Medicana Zincirlikuyu şubesinin çağrı merkezi ve çalışanlarıyla yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Telefonla aradığımda yaklaşık 5 dakika hatta bekletiliyorum, sıra bana geldiğinde ise daha “alo” dememe bile fırsat verilmeden “sesiniz gelmiyor” denilip yüzüme telefon kapatılıyor. Aynı döngü bi...
Mart 2026 tarihinde ortopedi muayenesi için Zincirlikuyu Medicana Hastanesi’ne gittim. Kayıt, kabul, danışma ve hemşire tarafında çalışan personelin samimiyetsiz, üstten bakan tavırları ve sürekli olarak birinden diğerine yönlendirmeleri nedeniyle süreç boyunca kendimi değersiz ve mağdur hissettim. ...
27 Aralık günü öğlen saatlerinde kızım için Medicana Hastanesi Zincirlikuyu şubesinden randevu almak istedim. Hekimimizin çıktığı, ancak saat 16.30 itibarıyla acil servisten giriş yaparsak yine hastaneye bağlı olan doktordan randevusuz olarak muayene olabileceğimiz tarafıma iletildi. Bunun üzerine s...
Zincirlikuyu Medicana Hastanesi’nden doğum hakkında bilgi almak için bir hafta önce başvurdum. Görüşme sırasında “döneceğiz” denilmesine rağmen, bu süre boyunca hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Defalarca farklı yollarla iletişime geçmeme rağmen yine de bilgilendirilmedim ve kimse ilgile...
Medicana Zincirlikuyu Hastanesi'nde kadın doğum doktoru S*** S***** E******'e muayene oldum. Kendisinden hiç memnun kalmadım. Ameliyata gireceği için muayene çok kısa sürdü. Tam olarak anlatmak istediklerimi anlatamadım. Sonucum çıktığında doktor beyle telefonda görüşecektik, fakat sonucu doktor bey...
Yorumlar