to read complaints and reviews, or file yours.Prof. Dr. Ebru Dikensoy’un İlgisiz Ve Aceleci Muayene Yaklaşımı Hastada Güvensizlik Yaratıyor
Bugün Zincirlikuyu Medicana Hastanesi’nde check-up kapsamında kadın hastalıkları bölümü muayenem için Prof. Dr. Ebru Dikensoy’a randevum vardı. Ancak muayene sürecinde yaşadıklarım beni hem iletişim anlamında hem de insani yaklaşım açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Muayene sırasında kendimi yeterince dinlenmiyor gibi hissettim, sorularıma geçiştirici ve üstünkörü cevaplar verildi. Detaylı ve açıklayıcı bilgi almak isterken, aceleci ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Ayrıca muayene esnasında sergilenen bazı davranışlar beni rahatsız etti ve bir hasta olarak kendimi güvende ve rahat hissetmemi zorlaştırdı.
Bu yaşadıklarım nedeniyle hastaneye e-posta ile durumu ilettim ve gereken hassasiyetin gösterilmesini, hem iletişim dili hem de muayene sürecine yaklaşım konusunda geri bildirimde bulunulmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka hastaların da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma da açıklayıcı bir dönüş sağlanmasını rica ederim.
Burada şikayet oluşturmadan önce hastanenin iletişim bilgileri üzerinden de kendilerine durumu detaylı bir şekilde anlattığım mail göndermiştim. Hastane tarafından arandım ve şikayetimin başhekimlik tarafından dikkate alındığı ve doktor ile gerekli görüşmenin yapılacağı söylendi. Başhekimlik nezdinde hastanın şikayetinin önemli mi, doktor için gerekli uyarı yapılacak mı emin olmamakla birlikte, burada da paylaşmamın sebebi okuyan kişiler için faydası olabileceğini düşünmemdir.
