MR Sonuçları 14 Gün Bekletildi, Bilgilendirme Yapılmadı
2 Eylül tarihinde Medicana İzmir Hastanesi radyoloji bölümünde MR çekimi yapıldı ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen sonuçlar hâlâ hazırlanmadı. Bu süre zarfında defalarca çağrı merkezini arayarak not bıraktım, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir sonuç alamadım.
MR sonucu çıkmadığı için doktor randevuma gidemiyor, tedavi sürecime devam edemiyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Sağlık gibi aciliyet gerektiren bir konuda bu kadar uzun süre bekletilmek ve bilgilendirilmemek kabul edilebilir değil.
MR sonucumun acilen hazırlanıp tarafıma iletilmesini ve süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 37074881 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Hasta haklarından arayan hanımefendiye teşekkür ederim



