to read complaints and reviews, or file yours.Radyoloji Bölümündeki MR Sonuçlarının Okunma Ve Sisteme Giriş Gecikmesi
Medicana İzmir Hastanesi Radyoloji bölümünde 1 Ağustos’ta el bileği ve servikal bölge için MR çekildim. Ancak bugün 10 Ağustos olmasına rağmen MR sonuçlarım hâlâ okunmadı ve sisteme girilmedi. Bu süreçteki gecikme nedeniyle doktor kontrol randevumun süresi bile geçti.
MR’ı isteyen doktorumla ilgili bir şikayetim yok, asıl sorun radyoloji bölümünde sonucu okuyan doktorun raporu çok geç hazırlaması ve raporun sisteme girilmesinin aşırı şekilde gecikmesi. Hastaneyi arayıp süreci sorduğumda da net bir bilgi alamıyorum, “sürecin hangi aşamasında olduğunu bilmiyoruz” denilerek geçiştiriliyorum.
Bu kadar basit bir bilgilendirmenin dahi yapılamaması, sonuçların bu kadar gecikmesi hem sağlık açısından hem de zaman kaybı olarak beni mağdur ediyor. MR raporlarımın acilen okunmasını ve sisteme girilmesini, ayrıca radyoloji doktorunun ve ilgili birimin bu gecikme konusunda uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 36757629 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 0850 460 6334 numaralı Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.”
