to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Hospitals Yeni Doğan Bebek Tedavisinde Haksız Ücret Talebi
İsmim Yiğit k**** Eşim 16.10.2024'de Ataşehir Medicana Hastanesi'nde doğum yapmıştır. 18.10.2024 tarihinde taburcu olup ertesi gün yapılan kontrollerde bebeğimiz sarılık değerlerinin yüksek olduğu ve aynı hastanede yatılı olarak fototerapi tedavisi olması gerektiği belirtilmiştir.
Hasta yatış sürecinde tarafımızdan 20.000 Tl tutarında para istenmiştir. Biz de yeni doğan bebeklerde ilk 28 gün bu ücreti talep edemeyeceğimizi belirttik fakat hastane bizim SGK ile böyle bir anlaşmamız yoktur.
Bu ücreti ödemeniz lazım denildi. Biz de bebeğimizin sağlığı söz konusu olduğundan bir an önce tedavi alması için ilgili ücreti ödedik. Ödemeye ilişkin slip görselleri ve yapılan tedaviye ilişkin epikriz belgeleri mevcuttur. Hastanenin hasta hakları ile de görüşülmüş fakat taraflarınca ücret iadesi yapma haklarının olmadığı, tarafımıza ''Niye bu ücreti ödediniz? '' diyerek garip bir soru sorulmuştur.
Biz de çocuğumuzun sağlık endişesini kullanarak bu ücret aldıklarını ve iade talep ettik. Fakat istedikleri yere şikayet hakkımızın olduğunu ücreti iade edemeyeceklerini belirtildi. Tarafımdan alınan bu haksız ücretin iadesini ve ilgili hastaneyi şikayet ediyorum. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Merhabalar, şikayetiniz ile ilgili bir dönüş oldu mu? Bu hastanede doğum sürecimi düşünüyordum süreçten bizleri de bilgilendire bilir misiniz? Özel hastaneler gerçekten ticarete dönmüş durumda bu son olanlardan sonra daha dikkatli olmaları gerekirken üstelik. Umarım sorununuz çözülmüştür. Yeni anne baba olmuş insanların bu durumda bir de bununla uğraşmak zorunda olması çok kötü.