to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Sağlık Grubu Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Ücret Talebiyle Mağduriyet Yaşadık
Samsun Medicana Hastanesi yönetiminin tutumundan ve bilgilendirme şekillerinden son derece rahatsız oldum. İnsanları sadece para kazanılacak bir kaynak gibi gören, hasta haklarını önemsemeyen bir anlayışla karşılaştığımı düşünüyorum.
Yeni doğan bebeğimiz için yapılan bilgilendirmede, bir ay boyunca Yenidoğan muayenelerinin ücretsiz olduğu tarafımıza söylendi. Ancak 29. Gün gittiğimiz kontrolde bizden muayene ücreti talep edildi. Daha önce 28 gün olan ücretsiz muayene süresinin 30 gün olarak ifade edilmesi nedeniyle yanlış yönlendirildiğimizi ve bu nedenle mağdur edildiğimizi düşünüyorum.
Hastanenin insanları çeken süslü bilgilendirmeler yapıp, sonrasında bu bilgilendirmenin arkasında durmayan “para odaklı” yaklaşımından şikayetçiyim. Yaşadığımız bu olumsuzluk için hastane yönetiminden hem yazılı veya sözlü bir özür bekliyorum hem de bize vaat edilen şekilde ücretsiz muayene hakkımızın tanınmasını talep ediyorum.
Bu yaşananların tekrar etmemesi için, Yenidoğan muayeneleriyle ilgili bilgilendirme süreçlerinin açık, net ve yanıltıcı olmayacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.
