to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Medicana Hastanesi yönetiminin tutumundan ve bilgilendirme şekillerinden son derece rahatsız oldum. İnsanları sadece para kazanılacak bir kaynak gibi gören, hasta haklarını önemsemeyen bir anlayışla karşılaştığımı düşünüyorum.
Yeni doğan bebeğimiz için yapılan bilgilendirmede, bir ay boyunca Yenidoğan muayenelerinin ücretsiz olduğu tarafımıza söylendi. Ancak 29. Gün gittiğimiz kontrolde bizden muayene ücreti talep edildi. Daha önce 28 gün olan ücretsiz muayene süresinin 30 gün olarak ifade edilmesi nedeniyle yanlış yönlendirildiğimizi ve bu nedenle mağdur edildiğimizi düşünüyorum.
Hastanenin insanları çeken süslü bilgilendirmeler yapıp, sonrasında bu bilgilendirmenin arkasında durmayan “para odaklı” yaklaşımından şikayetçiyim. Yaşadığımız bu olumsuzluk için hastane yönetiminden hem yazılı veya sözlü bir özür bekliyorum hem de bize vaat edilen şekilde ücretsiz muayene hakkımızın tanınmasını talep ediyorum.
Bu yaşananların tekrar etmemesi için, Yenidoğan muayeneleriyle ilgili bilgilendirme süreçlerinin açık, net ve yanıltıcı olmayacak şekilde düzeltilmesini istiyorum.
10 Kasım 2025 tarihinde 5 günlük bebeğimi Medicana Zincirlikuyu Hastanesi acil servisine götürdüm. 28 gün altındaki bebeklerin acil serviste ücretsiz olarak muayene edilmesi gerektiğini belirttim. Ancak, “Hastanemizde doğum yapmadığınız için ücretsiz bakamayız” cevabını aldım ve benden ücret talep e...
Samsun Medicana Hastanesi'nin acil servisine boğaz ağrısı ve ateş şikayetiyle başvurdum. Serum, oksijen tedavisi, kan tahlili ve tomografi istediler. Tüm muayenelerim tamamlandıktan sonra kasada 3062 TL muayene ücreti ödedim. Yıllardır sürekli gittiğim ve tedavi gördüğüm bu hastanede bu kadar yüksek...
Medicana Ankara Hastanesi’nden Ocak 2025’te 'Standart Doğum Paketi' satın aldık. Paket kapsamında, bebeğimiz doğduktan sonraki 40 gün içinde yapılacak muayenelerin ücretsiz olacağı belirtildi. 9 Eylül 2025’te, bebeğimiz henüz 3 günlükken ilk muayeneye gittiğimizde, tetkikler için 1850 TL ücret talep...
12 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Medicana Hastanesi'nde kurumsal pazarlama uzmanı D**** Hanım ile rahatsızlıklarım konusunda görüşme yaptım. Randevu almadan, sadece bilgilendirme almak amacıyla gitmiştim. Görüşme sırasında sonuçlarımı gösterdim ve bana alakasız bir muayene ve ücret bilgilendirmesi y...
30.10.2024 tarihinde Ankara Medicana Hastanesi'nde doğan bebeğimiz için, 28 gün dolmadan yapılan muayene, tetkik, test gibi her türlü işlemlerden toplamda 16.572 ₺ ücret tarafımdan alınmıştır. Hastane müşteri ilişkileri ile yaptığım görüşmelerde iki farklı cevap aldım ve nihayetinde ilk 28 gün yenid...
Yorumlar