Medicana Sağlık Grubu Taburcu Sonrası Reçete Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Eşim 08.12.2025 tarihinde Kadıköy Medicana Hastanesi’nde ameliyat oldu, 09.12.2025 tarihinde taburcu edildik. Doktor ve hemşirelerin ilgisinden genel olarak memnun kaldığımız için bu hastaneyi tercih etmiştik, ancak taburcu sürecinde yaşadıklarımız nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz.

Taburcu edilirken bize hiçbir reçete verilmedi, doktorun ameliyatta olduğu ve reçetenin daha sonra sisteme düşeceği söylendi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir reçete düzenlenmedi. Bu süreçte sürekli doktorun asistanına ulaşmaya çalıştık, telefonlarımıza geri dönüş yapılmadı. Hastanenin santralini defalarca aradık, yine hiçbir şekilde geri dönüş alamadık ve hâlâ elimizde bir reçete yok.

Daha da üzücü olan, eşim hastanede yatarken düşüp başını vurdu ve şu anda kafasında 10’dan fazla dikiş var. Buna rağmen bu durumla ilgili bile tarafımıza ne bir reçete düzenlendi ne de doyurucu bir bilgilendirme ve geri dönüş yapıldı. Şikayetimizi iletmemize rağmen kimsenin sorumluluk almaması ve yönetim tarafında tamamen ilgisiz kalınması, bu kadar büyük bir hastaneye kesinlikle yakışmayan bir yönetim tarzı.

Bu süreçle ilgili olarak acilen eşim için gerekli tüm reçetelerin düzenlenmesini, yaşanan ihmal ve iletişimsizlikle ilgili tarafımıza yazılı ve sözlü açıklama yapılmasını, yönetim tarafından özür dilenmesini ve süreçlerin incelenerek sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyeti, sonuç alamamamız halinde her mecrada dile getireceğimi belirtmek istiyorum.