to read complaints and reviews, or file yours. 
21.06.2025 saat 13:20 için Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Ortopedi bölümünden Prof. Dr. *** **** adına randevu aldım ve tam saatinde hastanede hazır bulundum. Ancak bana doktorun ameliyatta olduğu ve muayenenin gerçekleşemeyeceği söylendi. Ayrıca sabah saat 08:22’de arandığım, ancak ulaşılamadığım ifade edildi.
Buraya kadar yine de anlayışla karşılanabilir bir durumdu. Ancak aynı gün saat 09:23’te bana hastane tarafından 'randevunuz var' şeklinde hatırlatma mesajı gönderildi. Yani bir yandan ulaşamadık diyorsunuz, bir yandan sisteminizden randevunun aktif olduğunu bildiriyorsunuz.
Bu kadar plansızlık, iletişim eksikliği ve ciddiyetsizlik gerçekten kabul edilemez. Kurumsal kimliği olan bir sağlık kuruluşunun, özellikle hasta mağduriyetini bu kadar kolay oluşturması düşündürücü. Hem zaman kaybı yaşadım hem de hiçbir çözüm sunulmadı.
Medicana gibi bir kurumdan çok daha profesyonel bir yaklaşım beklerdim. Konuyla ilgili açıklama yapılmasını ve benzer aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
26.08.2025 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Çocuk Cerrahisi bölümünden, Doç. Dr. **** için saat 08:20’ye randevu aldım (Randevu No: 708070). Randevu saatinde hastaneye gittim, bankodan kayıt açıldı ve ücret ödememi yaptım. Beklemem söylendi ve yaklaşık yarım saat bekledikten sonra doktorun ...
15.07.2025 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Ortopedi bölümünün yönlendirmesiyle ayak röntgeni çektirdim. Günlerdir, yaklaşık 20 kez arayarak röntgen sonuçlarımın e-Nabız ve Medicana e-Sonuç sistemine yüklenmesi için defalarca aramama rağmen sonuçlarıma ulaşamıyorum. Hastanenin numarasından ...
11/04/2025 tarihi için Zincirlikuyu Medicana Hastanesi'nden 08/04/2025 tarihinde randevu aldım. Randevu alırken özel sağlık sigortam olduğunu ve randevu aldığım bölümün ödemesini sağlık sigortamın karşılayıp karşılamayacağını sordum. Bunu randevu günü öğrenebileceğimi söylediler. 11/04/2025 tarihind...
24 Ekim 2025 tarihinde Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde Dr. M****** A***’e muayene oldum ve ultrason istenildi. Ancak, on günlük süre içinde ultrason için uygun bir randevu ayarlanamadı. Bu nedenle M****** Bey’in asistanını arayarak durumu ilettim ve nasıl bir yol izlemem gere...
Medicana Zincirlikuyu Ortopedi bölümünde yaşadığım randevu sorununu paylaşmak istiyorum. 2025 Ekim ayının bir pazartesi günü saat 08:40’a kontrol amaçlı randevum vardı. Ancak randevu saatinde doktor yerinde yoktu ve bu durumun sadece bana değil, diğer hastalara da tekrarlandığını gördüm. Asistan, do...
Yorumlar