Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Sorunu Ve Asistanların Yanıltıcı Bilgilendirmesi

20 Ekim 09:27
674

Medicana Zincirlikuyu Ortopedi bölümünde yaşadığım randevu sorununu paylaşmak istiyorum. 2025 Ekim ayının bir pazartesi günü saat 08:40’a kontrol amaçlı randevum vardı. Ancak randevu saatinde doktor yerinde yoktu ve bu durumun sadece bana değil, diğer hastalara da tekrarlandığını gördüm. Asistan, doktorun 20 dakika içinde geleceğini söyledi fakat kendi aralarında yapılan konuşmalardan, doktorun İstanbul trafiğinde olduğu ve gelmesinin zor olduğu anlaşılıyordu. Asistanın hastalara gerçek dışı bilgi vermesinden dolayı ayrıca rahatsız oldum.

Bu durumun bir defaya mahsus olmadığını, daha önce de benzer sorunlar yaşandığını belirtmek isterim. Randevu sisteminin düzensizliği ve çalışanların yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Kontrol randevusu olduğu için ücret ödemedim, ancak hizmet kalitesinin bu şekilde düşük olmasını kabul edemiyorum. Randevu bilgilerim mail yoluyla tarafıma iletilmişti.

Özellikle asistanların bu konuda uyarılmasını ve hastalara daha şeffaf, saygılı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suzan sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Sağlık Grubu Hastane Hizmetlerinde Şeffaflık Sorunu

Suzan
11 Nisan 17:33
10.370

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Oğlumun Tedavisi Aksadı

Mustafa
13 Mayıs 15:18
1.631
2
Kadir sonuçtan memnun değil

MR Sonuçları Gecikti, Bilgilendirme Ve Hizmette Ciddi Aksaklık Yaşadım

Kadir
22 Eylül 11:36
935

Kırık Şüphesiyle Acil Durumda Uzun Süre Bekletildim

Selda
29 Eylül 13:08
780
Benzer Şikayet Yaz
Medicana Sağlık Grubu Kategorileri