Medicana Sağlık Grubu Online Randevu Sisteminde Sürekli Donma ve Birim Seçim Sorunu

Medicana’nın hem mobil uygulaması hem de web sitesi üzerinden online randevu almaya çalıştığımda uzun süredir sürekli aynı problemi yaşıyorum. Uygulamada “randevu al” butonuna tıkladığım anda sistem donuyor ve daha hastane bile seçemiyorum. Web sitenizde ise hastaneyi seçebilmeme rağmen tıbbi birimi seçmeme izin vermediği için işlemi ilerletemiyorum.

Bu yaşadığım durum 1–2 kez olmuş geçici bir aksaklık değil, her randevu almaya çalıştığımda tekrarlayan bir problem. Eğer online randevu hizmeti verilmeyecekse bu seçeneklerin aktif tutulup insanların oyalanmamasını, eğer bu bir altyapı sorunuysa da artık gerekli yatırımın yapılarak sistemin düzgün çalışır hale getirilmesini bekliyorum.

Bu kadar lüks, otel konforunda tasarlanmış bir hastaneye bu seviyede çalışmayan bir online randevu sistemi gerçekten yakışmıyor. Online randevu sisteminizin bir an önce kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.