to read complaints and reviews, or file yours.Medicana Sağlık Grubu Kanser Hastasından Keyfi Ücret Alınması!
Mide kanseri teşhisi olan hastamız, 07.09.2025, 09.09.2025, 11.09.2025 ve 12.09.2025 tarihlerinde kusma, halsizlik ve dehidrasyon şikayetleriyle Konya Medicana Hastanesi Acil Servisi’ne başvurmuştur.
07.09 ve 09.09 tarihlerinde her seferinde 1.900 TL serum ücreti alınmış, 11.09’da ise herhangi bir ücret talep edilmemiştir. 12.09’da ise tekrar 1.900 TL ücret istenmiştir. Son üç başvuruda aynı doktor (Uzm. Dr. *** *** *** ***) görevli olmasına rağmen, her seferinde farklı uygulama yapılmış ve keyfi şekilde ücret alınıp ya da alınmamıştır.
Ayrıca, hasta hakları biriminde görevli *** Hanım ile yaptığımız görüşmede, kendisinin umursamaz ve ilgisiz bir tavır sergilediğine, “Ödemezsen hizmet alamazsın.” şeklinde ifadeler kullandığına ve hasta yakınlarıyla senli benli, saygısız bir şekilde konuştuğuna bizzat şahit olduk.
SGK Sağlık Uygulama Tebliği’ne göre kanser hastalarından ilave ücret alınamayacağı açıkça belirtilmişken, hastanenin keyfi bir ücret politikası uygulaması ve hastamızı mağdur etmesi kabul edilemez.
Talebim; haksız yere alınan ücretlerin iade edilmesi, personelin tutum ve davranışları için gerekli incelemenin yapılması ve bu keyfi ücret uygulamasına son verilmesidir.
Saglik uygulamaları tebliği madde 1.9.3 e göre özel hastaneler kanser hastalarına bağlı işlemlerden ücret talep edemezler, Ancak bazı özel hastaneler, uygulamayı "destek tedavi" veya "acil dişi işlem" gibi göstererek ücret talep etmeye çalışabiliyor. Bu uygulama mevzuata aykırıdır.
