Medicana Sağlık Grubu Alınmayan Hizmet İçin Zorla Ücret Talebi Ve Taburcu Engeli

Bir hasta yakını olarak Medicana Hastanesi'nde yaşadığımız mağduriyeti kamuoyuna sunmak istiyoruz.

25 Haziran 2025 tarihinde annemizin ciddi ve riskli bir ameliyatı için Konya Medicana Hastanesi’ne yatış yaptırdık. Ameliyat, değerli hocamız Prof. Dr. **** tarafından başarıyla gerçekleştirildi. Kendisine minnettarız. Aynı şekilde, ameliyat sürecinde bizlerle ilgilenen hemşirelere de içten teşekkür ederiz.

Ancak bu zorlu sürecin sonunda yaşadığımız tablo ne yazık ki hayal kırıklığıdır.
Taburcu işlemleri sırasında, hizmet almadığımız halde tarafımıza ek ücret talep edilmiştir. Her şey dahil anlaşmamıza ve ödediğimiz ücrete rağmen, ikinci refakatçi ve ameliyatta kullanılan bazı ilaçlar için zorla ödeme istenmiş, ödeme yapmazsak annemizin taburcu edilemeyeceği belirtilmiştir.

Şunu vurgulamak isteriz:Ağır bir ameliyat sonrası annemizin yanında iki kişi kalmamız zaruriydi. Ancak ücret talep edilen ikinci refakatçi ne yemek yedi, ne çarşaf kullandı, hatta bir bardak su dahi içmedi. Üstelik hastaneye verilen yemekler yalnızca hasta ve bir refakatçi için gelmişti.Bu şartlar altında alınmayan bir hizmet için ücret istenmesi ne vicdana ne de etik kurallara sığar. Daha da önemlisi, sağlık hizmeti gibi insan hayatını doğrudan ilgilendiren bir alanda bu şekilde dayatmacı bir tavırla karşılaşmak bizleri hem üzmüş hem de derinden düşündürmüştür.

Bu durumu yalnızca kendi adımıza değil, benzer süreçleri yaşayan tüm hasta ve hasta yakınlarının sesi olmak adına paylaşmak istiyoruz. Sağlık kurumlarının güven, şeffaflık ve insani yaklaşımı temel alması gerektiğine inanıyoruz.
Kamuoyunun takdirine sunarız.