Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Niyazi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Medicana Sağlık Grubu Hastane ve Sigorta Arasında Kaybolan Zaman

profile
26 Şubat 2025 14:30
3.720
Niyazi'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler Sorunum Çözüldü”

Provizyon no:538417 dün Medicana International Beylikdüzü Hastanesi cildiye bölümünden randevu aldım. Doktor cildimdeki leke için örnek alalım dedi. Sağlık sigortanızın provizyonu onaylansın hemen 2 dakikanızı ayırın örneği alalım dedi. Lakin süreç burada başlıyor. Önce 1 saate Axa ancak provizyon veriyor denildi. Hastaneden E-nabız vs istenildi. Sigorta şirketi eksik evrak diyerek tekrar yüzdeki lekenin fotosu vs tekrar E-nabız bilgilerini istedi. Defalarca işlemi hızlandırmak için hastane personelleri ve Axa müşteri hizmetleri ile görüştüm. 

Bugün 2.gün Axa hala E-nabız'da çok geçmiş olmadığını ve E-nabız bildirisini eksik olarak algılıyor. Hastane zaten sormayın muhatap bulmak işkence. Bu konuda provizyonun neden alınamadığını eksik evrakı vs hastane bana bildirmesi gerekirken ben kendim günde 10 kez Axa ile görüşüp E-nabız vs mail atıyorum. Hala sonuçlanmış değil. Hastane bir de tekrar randevu veriyor. 

Provizyon alınmadıktan sonra gidip tekrar Axa'nın keyfini bekleyeceğiz sanırsam. Ben hem Medicana International-hem de Axa böyle saçmalık görmedim.

26 Şubat 2025 14:34 (Şikayetten 3 dakika sonra)
Niyazi
Niyazi
26 Şubat 2025 17:34

Güncelleme Hala Dönüş Yok

Niyazi
Niyazi
28 Şubat 2025 17:23

Teşekkürler Sorunum Çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Ekim 2023 11:30
1.445

profile
24 Ocak 2024 12:48
10.681

profile
03 Ağustos 2024 12:59
2.152
1
Saime sonuçtan hiç memnun değil

Sigorta Sürecindeki İletişim Sorunları Ve Bekleme Stresi

profile
10 Ekim 2024 23:27
10.328
Sigorta Sürecindeki İletişim Sorunları Ve Bekleme Stresi
sigorta-surecindeki-iletisim-sorunlari-ve-bekleme-stresi-1.docx
Benzer Şikayet Yaz

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri