Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Medicana Sağlık Grubu Ameliyat Sonrası Burun Deliği Büyüdü Ve Doktor İlgisiz Davrandı

24 Haziran 2025 21:4810.941

Sivas Medicana Hastanesi KBB bölümünde Prof. Dr. Ka** D**ş’a burun duvarında oluşan delik (septum perforasyonu) için muayene oldum. Doktor, burun içinden kıkırdak alarak deliği kapatabileceğini ve %85 başarı oranı ile ameliyat edebileceğini söyleyince ameliyat olmaya karar verdim. Tüm ödemeleri ve işlemleri yapıp yatışım sağlandıktan sonra, ameliyata girmek üzereyken üzerimde ameliyat önlüğü varken doktor bu sefer %50 ihtimal olduğunu söyledi. O andan sonra geri dönüş yoktu. Ameliyat hazırlığı sırasında çalışanlar çok gergin ve sinirliydi. Bayılmadan önce hatırladığım, bir bayan çalışanın hızlıca gelip üstümdeki önlüğü yırtması oldu. Gözümü açtığımda ameliyat bitmiş, yarı baygın ve boğazım çok ağrıyordu. Bir gün sonra taburcu oldum. İlk gün sürekli kanamam oldu. Tekrar hastaneye gittim, kan durmadığı için pıhtılaştırıcı iğne yapıldı. Bir hafta sonra tampon çıkarıldı, sonraki hafta içinde burnumdan kıkırdak düştü. Kontrole gittim, doktora kıkırdağı gösterdim, biraz kurumuştu. Doktor, 'benim koyduğum kıkırdak o değil' dedi ve geçiştirici laflar söyleyip sorun yok dedi, gönderdi.

Sonraki süreçte burnumdaki deliğin eskisinden daha büyük olduğunu fark ettiğim halde, her kontrole gittiğimde doktor krem veriyor ve geçiştirici sözlerle sorun yok deyip gönderiyordu. Bu durum bu şekilde 3 ay sürdü. En son kontrolde, 'Hocam delik hâlâ var, hatta burnumun içinde nefes aldıkça bir şey hareket ediyor' dedim. Doktor ise kamerayla bakıp kıkırdağın tutmadığını ama deliğin küçüldüğünü, içeride de bir şey olmadığını söyleyip artık gelmeme gerek olmadığını belirtti. Ancak eve gelip aynadan ışık tutarak baktığımda deliğin daha da büyüdüğünü fark ettim. Ayrıca burnumdan aldığı kıkırdaktan mı yoksa başka bir sebepten mi bilmiyorum ama her nefes aldığımda hareket eden bir şey hissediyorum ve bu durum beni çok rahatsız ediyor. Hastaneye durumu mail ile anlatıp daha kötü olduğumu ve ücret iadesi istediğimi belirttim, ancak hiçbir dönüş yapılmadı. Her şeyi geçtim, bir doktorun hastasına yalan söyleyerek süreci geçiştirmeye çalışması, hastanenin ücret iadesi konusunda dönüş yapmaması ve burnumun eskisinden kötü olması yaşam kalitemi çok düşürdü. Ameliyata girmeden önce birçok belgeye imza attığımız için bu dünyada hakkımı arayamayacağımı düşünüyorum.

25 Haziran 2025 16:20 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Hastamız, 32843657 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Serhat
25 Haziran 2025 17:09

Hastane tarafından beni aramışsınız ancak işimden dolayı mesai saatleri arasında telefon kullanamıyorum, mesai saatleri dışında ulaşabilirsiniz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yanlış Tanı Ve Ek Ücret Talebi

13 Şubat 2025 11:4211.930

Sivas Medicana Hastanesi'nde burun tıkanıklığı şikayetiyle KBB polikliniğine muayene oldum fakat muayene eden doktor E**...

1

Yanlış Tedavi Ve İlgisizlik Nedeniyle Sağlık Sorunum Çözülemedi

6 Haziran 2025 04:295.641

Merhaba, 01.03.2025 tarihinde burnumdan nefes alamama şikayetimle Zincirlikuyu Özel Medicana Hastanesi'nde KBB doktoru S...

2

Radyofrekans Operasyonu Sonrası Yaşanan Ağrılı Süreç

13 Aralık 2024 18:472.705

Sivas Medicana Hastanesi'nde 22 Kasım 2024 tarihinde algoloji bölümünde boyun fıtığı nedeniyle radyofrekans yöntemiyle o...

Öne ÇıkanKonular

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri