to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşim mide bulantısı, kusma, göz kararması ve soğuk terleme şikayetleriyle Çamlıca Medicana Acil Servisi’ne başvurdu. Doktor serum ve tahlil istedi. Ancak serum için tam 45 dakika bekletildik. “Çağıracağız” dediler ama geçen süre boyunca ne arayan oldu ne de soran.
Koridorda az sayıda oturma alanı var, ama birkaç hasta yakını oturunca biz yer bulamadık. Eşimi bir köşeye oturtmak zorunda kaldım, ben de çağırıldığımızı duyabilmek için kapıya yakın ayakta bekledim. Defalarca kaç kişi kaldığını sordum, her seferinde geçiştirildim. En sonunda eşimin sırasının atlandığı ortaya çıktı!
Ve ne oldu dersiniz? Özür dilemek yerine, acil bölümündeki kıvırcık saçlı personel bağırarak konuşmaya başladı, üste çıkmaya çalıştı! Üstelik eşimi aldıkları yatak temizlenmemişti, üzerinde kan vardı, ıslak ve pis bir haldeydi! Hijyen eksikliğini dile getirdiğimizde, eşimi bir tabureye oturtup orada serum taktılar. Yatak ve ortam o anda temizlendi ancak.
Devlet hastanesine gitseydim daha steril, daha hızlı ve daha insanca bir hizmet alırdım. Bu kadar ilgisizlik, kabul edilemez. Her şeyi fotoğrafladım, gerekli tüm mercilere resmi şikayetimi ileteceğim.
Ve bitmedi! Takılan serum da açılmamıştı. Eşim fark etti ve kendi açtı! Böyle bir şey olabilir mi? Bu nasıl sağlık hizmetidir?
Bu satırları yazarken hala hastanedeyim. 1.5 saatlik bekleyişin ardından daha yeni serum takıldı.
*** isimli personele özellikle üslup ve iletişim dersi verilmesini tavsiye ederim. Ağrısı, sancısı olan insanlarla nasıl konuşulması gerektiğini öğrenmeli. Üstüne bir de soyadını okuyamadığımız için böyle olmuş gibi bahaneler uyduruyor.
21 Ekim 2025 tarihinde saat 19:00-23:00 arasında Medicana Çamlıca Hastanesi acil servisinde yaşadığım deneyim beni büyük hayal kırıklığına uğrattı. Tamamlayıcı sağlık sigortam ile acil servise giriş yaptım, ancak acil veznesinde kimse yoktu ve ana girişte tek bir vezne çalışıyordu. Önümde uzun bir s...
Bursa Medicana Hastanesine 4 yaşındaki oğlumu yüksek ateş ile getirdim. Doktorumuz acil müşahede bölümünde serum takılmasını istedi. Acil müşahede bölümüne çıktığımızda oğlumun atesi 40 dereceyi bulmuştu. Biz bir an önce havale geçirir mi korkusu ile serum takılmasını beklerken orada başka bir hasta...
Medicana Çamlıca Hastanesi'ne oğlumu getirdim. Kapıdan girişte 20 dakika, doktor sırası için 45 dakika, serum alabilmek için onay almam 20 dakika sürdü ve acil serviste serum taktırmak için bekledim. Acile girip işlemi yaptırmak istediğimde 1 saat beklemem gerektiği söylendi. Hastanenin kapasitesini...
Medicana Çamlıca şubesinde akşam 19:48 itibariyle acil doktorundan kan, tomografi, serum uygulaması için reçete alıp acil bölümüne geldik. Serum sırasında 1 saatlik bekleme süresinin olduğunu, Kan tahlilinin ise 1-1.5 saatlik süreç içerisinde çıkacağı ilettiler. Bizde serumu beklemeden kanın alınmas...
Medicana Hastanesi acilden giriş yaptık, bizi İç Hastalıkları bölümüne yönlendirdiler. Muayenemizi olduk ve Doktor E**** K*** olduğunu sanıyorum, ismi tekrar acilde bize serum alınması gerektiğini söyledi. Geldik, ücretlerimizi ödedik ve 20 dakika sıra bekleyeceğimizi söylediler. 20 dakika sonra tek...
Yorumlar