Ana Sayfa
Medicana Sağlık Grubu
Genel Cerrahi
Medicana Bursa'da Yabancı Uyruklu Hastaya Ayrımcılık

ID:31770109

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Bursa'da Yabancı Uyruklu Hastaya Ayrımcılık

Merve

Medicana Sağlık Grubu

03 Mart 2025 14:46

5.768

28.02.2025 sabah saatinde Medicana Bursa genel cerrahi bölümüne, eşimin safra kesesi muayenesi için başvurduk. Eşim, 99 doğumlu yabancı kimlik numarasına sahip bir yabancı; Türkiye'de çalışma izni, SGK'sı ve en bilinen sigorta şirketlerinden birinden hem özel sağlık sigortası hem de tamamlayıcı sigortası bulunuyor. Bu sigortalar sayesinde Bursa'daki birçok anlaşmalı özel hastaneden yararlanmasına rağmen (hatta safra kesesi için ilk görüşülen doktordaki muayenesi de buna dahil, tamamlayıcıdan yararlanarak cüzi bir katılım payı ödedik), yine anlaşmalı kurumlardan biri olan Medicana Bursa, usulsüz bir şekilde ücretini ödediği ve defalarca hizmet aldığı bu hakkı kullandırmayı, kendisinin yabancı uyruklu olmasını gerekçe göstererek reddetti. Eşim yerine ben, T.C. vatandaşı olan ben, aynı durumda başvursaydım ve aynı sigorta ile başvursaydım tamamlayıcı sigortamı kullanabiliyorum, bize bu bilgiyi teyit ettiler. Bu durum yapılan ayrımcılığı özetliyor. Hasta hakları bu uygulamayı teyit etti ancak bu kararın yazılı halini bize vermeyi reddetti. Sigorta içeriği araştırılmadan önyargıyla verilen bu karar usulsüzdür ve hastane bu usulsüzlüğü kabul etmemektedir. Usulsüzlükten öte ayrımcılıktır ve hasta hakları bu durumun "maddi bir şey" olduğu için ayrımcılık olmadığını ileri sürmektedir.

Destekleyenler

Halil

1 Destek ,

2 Yorum

Medicana Sağlık Grubu

03 Mart 2025 15:37 (Şikayetten 50 dakika sonra)

Değerli Hastamız, 31770109 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Halil

05 Mart 2025 20:51

Bursa Medicana Hastanesi'nde aynı sartlarda başıma geldi. Bunun hastane politikası olduğunu söylediler. Yabancı bir insana ülkemizde bu tür ayrımcılıkların yapılabildiğini ve ticaretin önemli olduğunu insanın değerinin parayla ölçüldüğünü anlatmak durumunda kaldım. Bu kural sadece medicanada yapılıyor. Diğer hastanelerde hiç problem yaşamadım.

Merve

Şikayet Sahibi

05 Mart 2025 20:56

Hiçbir yasal dayanağı olmayan bir "hastane politikası". Kendilerine de bunun farkında olduğu için yazılı bir şekilde tebliğ edemiyorlar. Yasal haklarınızı aramayı dusunurseniz, biz arayacağız, iletişime geçebiliriz. Çok geçmiş olsun, saygılarımla.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Yabancı Uyruklu Eşime Sağlık Hizmeti Engeli

Yunus

Medicana Sağlık Grubu

26 Ekim 2024 18:07

2.890

26 Ekim 2024 tarihinde saat 15:45'te eşim için Bursa Medicana, Kalp damar cerrahisinden randevu aldım. Gün ve saatinde ilgili polikliniğe gittik. Eşim yabancı uyruklu olması nedeniyle kimlik numarası 99 ile başlamakta ve bu yüzden eşime SGK ve tamamlayıcı sağlık sigortası üzerinden hizmet veremeyece...

1 Destek

3 Yorum

Milad sonuçtan hiç memnun değil

Medicana Hospitals Ataşehir Acil Hasta Kayıt Sorunu

Milad

Medicana Sağlık Grubu

31 Temmuz 2024 22:16

2.812

31 Temmuz 2024 de göğüs ağrısı şikayetiyle Medicana Ataşehir Hastanesi'indeki acil bölümünden hasta kaydı yapmak istedim. Tamamlayıcı sağlık sigortası sahibi olduğumu belirttim, ancak kimliğimi bankodaki görevliye verdikten sonra, kimlik numaranız 99 ile başladığı için ücretli kayıt açabiliyoruz ded...

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Hastanede Sigorta Ve SGK Prosedürleri Nedeniyle Mağduriyet Yaşadık

Mahmut

Medicana Sağlık Grubu

25 Mayıs 2025 16:51

2.081

Merhaba, Bugün Ataşehir Medicana Hastanesi'nde eşim için 2 hafta önce aldığımız KBB randevusuna gittiğimizde, muayene edilmedik. Sebep olarak, SGK tarafından bir genelgenin Resmî Gazete'de yayınlandığı ve buna göre anlaşmalı tamamlayıcı sağlık sigortalarında yabancı uyruklu hastalarda T.C. kimlik nu...