to read complaints and reviews, or file yours. 
Medicana International Hastanesi Beylikdüzü şubesi hakkında, ücret bilgilendirmesi yapılmadan tarafımdan tahsil edilen doçent fark ücreti nedeniyle şikayetçiyim.
İstanbul Bakırköy’de ikamet ediyorum. Kızım Mila Sakarya için, yaklaşık 3 hafta öncesinden Medicana International Hastanesi Beylikdüzü çocuk kardiyolojisi bölümüne randevu aldım. Randevu oluşturulurken çağrı merkezi tarafından, hastaneye gittiğimizde ise kayıt/banka birimindeki görevli tarafından doçent farkı alınacağı veya ek bir ücret olacağı konusunda tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Tüm muayene ve işlemler bittikten sonra, 01.05.2026 tarihinde, kartla ödeme esnasında benden 700 TL tutarında doçent fark ücreti tahsil edildi. Hasta/hasta yakını olarak, işlem öncesinde ücretler ve farklar hakkında açık, net ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmem gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan, işlem bitiminde sürpriz şekilde ücret çıkarılması benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturdu.
Hastanede yatan hastalara bu tür ücretlerin iade edildiği ve önceden bilgilendirme yapıldığı, ancak ayakta tedavi olan hastalar için aynı hassasiyetin gösterilmediği bilgisi verilmiştir. Bu durumun eşitsiz ve adaletsiz olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili olarak hastaneyle görüştüm, dilekçe verdim, defalarca aramama rağmen geç geri dönüş yapıldı ve benimle sağlıklı bir görüşme yapılmadan talebime olumsuz dönüş verildi.
İlgili işlemin fatura numarası 6121099939017’dir. Doçent farkı olarak tahsil edilen 700 TL’nin tarafıma iadesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için, özellikle çağrı merkezi ve kayıt/banka birimlerinde hastaların işlem öncesi açıkça bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Ben Damla D*****. 10.02.2026 tarihinde öğlen saat 15.00 civarında Medicana International Beylikdüzü Hastanesi’nin acil bölümüne başvurdum. Bu ziyarette yapılan işlemler için hem benden hem de özel sigortamdan tahsilat yapılmıştır. Aynı gün içinde toplam 5 işlem görünüyor ve tarafımdan 35.537 TL, sig...
Medicana Beylikdüzü Hastanesi çocuk hastalıkları bölümünde bebeğim 27.03.2026 tarihinde yatırılarak tedavi altına alındı ve 01.04.2026 tarihinde taburcu oldu. Yatışı sırasında ayağına takılan serum deri altına kaçtı ve bebeğimin ayağında belirgin şekilde şişlik, morarma, ödem ve ağrı oluştu. Olayın ...
04 Ocak 2026 tarihinde 1,5 yaşındaki oğlumu hasta olduğu için Medicana International Hastanesi Beylikdüzü şubesinde Çocuk Hastalıkları bölümüne götürdüm. Yaklaşık 6.850 TL muayene ücreti ödedikten sonra doktora girdik. Uzman Dr. ****, çocuğumla doğru düzgün ilgilenmeden, muayene etmeden hemen tekrar...
6 Ocak 2026 günü öğle saatlerinde (yaklaşık 12.00 civarı) çocuğumun yüksek ateş şikayetiyle Medicana Beylikdüzü Hastanesi’ne başvurduk ve acil servise yönlendirildik. Çocuğuma acilde serum ve gerekli tedaviler uygulandı. Tüm işlemlere acil servisten giriş yapılmasına rağmen, Allianz Tamamlayıcı Sağl...
Yorumlar