to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mayıs günü saat 13:00 civarında çocuğumun sağlık problemi nedeniyle Medicana Beylikdüzü Hastanesi’ne başvurduk. Çocuğumuzun Çocuk Genel Cerrahi bölümüne gitmesi gerekirken, hastane içinde doğru yönlendirme yapılmadığı için ciddi bir mağduriyet yaşadık. Herhangi bir kayıt ya da hasta numarası oluşturulmadan önce Çocuk Genel Cerrahi yerine Acil Servis’e, ardından da farklı katlara yönlendirilerek yaklaşık üç kat boyunca gereksiz yere dolaştırıldık.
Bu süreçte ne çocuğumuz ne de bizler için net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadı. Hastane içi yönlendirmelerin tutarsız ve kopuk olması hem sağlık hizmetine erişimimizi zorlaştırdı hem de özellikle çocuk bir hasta için gereksiz stres ve yorgunluğa sebep oldu. Sağlık gibi son derece hassas bir konuda, personelin yönlendirme ve bilgilendirme konusunda bu kadar dikkatsiz davranması bizi çok düşündürdü.
Çocuk hastaların bu şekilde yanlış yönlendirilmesini kesinlikle kabul edilebilir bulmuyoruz. Hastane içinde doğru bilgi verilmemesi ve birimler arası koordinasyon eksikliği sebebiyle yaşadığımız stres, zaman kaybı ve mağduriyetin dikkate alınmasını istiyoruz. Benzer bir durumun başka hastalar ve çocuklar için tekrar yaşanmaması adına, ilgili personel ve süreçler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, sorumluların uyarılmasını ve tarafımıza bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.
22 Mayıs 2026 tarihinde, 12:00–13:00 saatleri arasında çocuğumun sağlık problemi nedeniyle Medicana Beylikdüzü Hastanesi’ne başvurduk. Çocuğumun durumu için Genel Cerrahi bölümüne gitmemiz gerekirken, hastane içinde doğru yönlendirme yapılmadığı için önce Acil Servis’e, ardından farklı katlara gönderildik ve yaklaşık üç kat boyunca gereksiz şekilde dolaştırıldık. Bu süreçte herhangi bir kayıt ya da işlem yapılmadı, sadece hastane içinde oradan oraya yönlendirildik.
Hastane bankosu, acil triyaj bölümü, genel cerrahi ve çocuk genel cerrahi bankosu ile görüştük, ayrıca bir doktora da başvurduk. Ancak doktor çocuğumu muayeneye dahi kabul etmedi ve tekrar acile yönlendirdi. Tüm bu süreçte kimsenin hastaya gerçekten bakmaması ve ilgilenmemesi hem hasta hem de hasta yakını olarak bizi son derece endişelendirdi ve mağdur etti.
Özellikle çocuk hastaların bu şekilde yanlış yönlendirilmesini ve ilgisiz bırakılmasını kabul edilebilir bulmuyoruz. Hastane içinde doğru bilgilendirme yapılmaması ve birimler arasındaki koordinasyon eksikliği nedeniyle sağlık hizmetine erişimimiz ciddi şekilde zorlaştı, gereksiz zaman kaybı ve stres yaşadık.
Sağlık gibi son derece hassas bir konuda personelin daha dikkatli, bilinçli ve yönlendirme konusunda daha sorumluluk sahibi davranması gerektiğini düşünüyoruz. Benzer bir mağduriyetin başka hastalar tarafından yaşanmaması için konu hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, sorumluların uyarılmasını ve yaşananlarla ilgili tarafımıza yazılı veya telefonla dönüş sağlanmasını talep ediyoruz.
Merhaba, 02.12.2025 tarihinde çocuğumu Medicana Beylikdüzü Hastanesi acil bölümüne götürdük. Ertesi gün tekrar kusma ve ateş sorunları yaşayınca, aynı hastanenin acil bölümüne saat 16:30 civarında, 39 derecenin üzerinde bir ateş ve hastanede gözlerinin önünde olmak üzere iki kez kusmuş halde götürdü...
Medicana Beylikdüzü Hastanesi KBB bölümüne 12 yaşındaki çocuğumun geniz Eti ameliyatı için başvurduk. Bize, ameliyatın saat 13.00’te yapılacağı ve sabah 06.00’dan sonra hiçbir şekilde yemek yenmemesi gerektiği söylendi. Bu nedenle çocuğum aç bir şekilde hastaneye götürüldü. Ancak ameliyat saati gel...
Medicana International Beylikdüzü Hastanesi’ne çocuğumun yüksek ateşi nedeniyle 24 Mart, 2 Nisan ve 3 Nisan tarihlerinde başvurmak zorunda kaldık. Çocuğum henüz 10 aylık ve tamamlayıcı sağlık sigortamız olduğu için bu hastaneye güvenerek gittik. Doktorun belirlediği kontrol süresi içinde olmamıza ra...
14 Nisan 2026 tarihinde saat 09:00 civarında Medicana Beylikdüzü Hastanesi giriş katındaki çocuk polikliniği bankosuna, hasta olan 14 yaşındaki çocuğum için muayene kaydı yaptırmak üzere başvurdum. Çocuğumun kimliği yanımda olmadığı için, daha önce aynı hastanede defalarca yapıldığı gibi T.C. kimlik...
1 Ocak 2026 akşamı çocuğum yüksek ateş şikayetiyle Medicana Beylikdüzü Hastanesi aciline başvurduk. Çocuğum 38.5 derece ateşle oldukça bitkin haldeyken, acilden çocuk doktoruna yönlendirildik ve bu süreçte fahiş bir muayene ücreti çıkarıldı. Mecburen kabul ederek çocuğumuza serum taktırdık, ancak se...
Yorumlar