Kayıt Sırasında Mahremiyet İhlali Ve Aleni Vaka Açıklaması

30.12.2025 tarihinde saat 09.10 civarında Medicana Konya Hastanesi’nde, Dermatoloji bölümünde Dr. N**** Hanım’a muayene olmadan önce kayıt işlemi sırasında yaşadığım saygısız ve rahatsız edici tutumu paylaşmak istiyorum. Anlaşmalı sigorta şirketinin bir kısmını karşıladığı işlem için ben de yaklaşık 1.670 TL ödeme yaptım ve kayıt için sekreterliğe yönlendirildim.

Kayıt sırasında görevli sekreter beni uzun süre gereksiz yere bekletti. Ardından, herkesin duyabileceği bir ses tonuyla “adli vakanız varmış” diyerek beni anons eder gibi konuştu. Kendi geçmişime girip bunu yüksek sesle diğer hastaların önünde dile getirmesi hem mahremiyetime hem de kişisel haklarıma saygısızlık olarak hissettirdi. Bununla da kalmayıp, adli vaka geçmişimle ilgili muayene olmayacağıma dair bir kağıt imzalattı ve bu esnada etraftaki herkesin bakışlarına maruz kaldım. Kendimi son derece rencide olmuş, küçük düşürülmüş hissettim.

İşlem bittikten sonra çıkışta yine beni bekletti, sorularıma doğrudan cevap vermedi, yanındaki başka sekreter cevaplamak zorunda kaldı. Tüm bu süreç boyunca profesyonellikten uzak, saygısız ve empati yoksunu bir yaklaşım vardı.

Bu yaşananlar nedeniyle çok rahatsız olduğumu, özellikle hasta mahremiyetine aykırı bu davranışlarla ilgili olarak kurumunuzdan yazılı veya telefonla bir geri dönüş beklediğimi belirtmek istiyorum. İlgili sekreter hakkında gerekli uyarının yapılmasını, personelin hasta mahremiyeti ve iletişim konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve tarafıma özür mahiyetinde bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.