to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen EMG Ücretinin İadesi Belirsiz Ve Uzun Süre Bekliyor
15.07.2026 tarihinde Medicana International İstanbul Beylikdüzü Hastanesi’nde Beyin ve Sinir Hastalıkları doktoru Ü*** Z*******’na muayene oldum ve kendisi benden EMG çektirmemi istedi. Nöroloji veznesi tarafından EMG için 30.07.2026 tarihine randevu verildi ve işlem daha yapılmadan, peşin olarak 1.945 TL tahsil edildi.
Durumum acil olduğu için randevumu 17.07.2026 tarihinde iptal ettirdim. Buna rağmen benden alınan 1.945 TL’nin iadesi yapılmadı. 15.07.2026 tarihinde peşin alınan bu ücretin nöroloji veznesi tarafından 22.07.2026 tarihinde muhasebeye aktarıldığını öğrendim, yani ödeme bir hafta veznede bekletilmiş. Bugün, 30.07.2026 tarihinde saat 10:30 civarında hasta hakları birimiyle görüştüğümde, bu tür ödemelerin toplu olarak Çarşamba ve Cuma günleri iade edildiği, ancak hangi Çarşamba veya Cuma olacağının belli olmadığı söylendi.
EMG işlemi hiç yapılmadığı halde, günlerdir iademin belirsiz şekilde bekletilmesini ve sürecin bu kadar uzatılmasını kabul etmiyorum. Doktor muayene ücreti bu meblağdan düşüldükten sonra kalan tutarın tarafıma acil olarak ve eksiksiz şekilde iade edilmesini, iade süreciyle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bugün hasta haklarından beni aradılar. Israrla iademin 2-3 hafta sonra, çarşamba ve cuma günleri yapılacağı söylendi. Hastanenin prosedürü böyle imiş. Parayı peşin alıyorsun da iade ederken insanları niçin inletiyorsun ey Medicana.😡😡😡Beylikdüzü Medicana nın yakınından bile geçmeyin. İnsanlar mağdur ediliyor
