Hazırlık Uyarısı Olmadan Yapılan Ultrason İçin Ücret Talebi Ve Zaman Kaybı

Medicana Hastanesi Ataşehir şubesinde 29 Temmuz Çarşamba günü batın ultrason randevuma girdim. Bu işlemden önce bazı hazırlıkların yapılması gerektiği sonradan söylense de, randevuyu veren sağlık sekreteri beni bu hazırlıklar konusunda hiç uyarmadı. Hazırlıksız gittiğim için ultrason çekimi sağlıklı şekilde gerçekleştirilemedi.

Raporu yazan doktor, randevu öncesinde yemek yemiş olmam nedeniyle bazı iç organların net görülemediğini ve bu yüzden sağlıklı çekim yapılamadığını belirtti. Ardından görüştüğüm iç hastalıkları uzmanı da özellikle safra kesesi ile ilgili yeterli bilgi alamadığını ifade etti ve yeniden ultrason çekimi gerektiğini söyledi. Buna rağmen yapılan bu yetersiz çekim için benden ücret alındı ve aynı işlemin bir daha yapılması gerekeceği için hem maddi kayıp yaşadım hem de ciddi zaman kaybına uğradım.

Ultrason gibi hazırlık gerektiren işlemlerde, randevu oluşturulurken sekreterlerin mutlaka hastayı önceden bilgilendirmesi gerektiğini düşünüyorum. Hastanenin bu konuda daha nitelikli, dikkatli ve işini özenle yapan personel çalıştırmasını, mevcut personelini de denetlemesini ve bilgilendirme süreçlerini iyileştirmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, hatalı bilgilendirme nedeniyle sağlıksız yapılan ultrasonun ücretsiz veya uygun şekilde telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.