Sigorta Süresi Dolmuş Ultrason Randevusunda Açıklama Eksikliği Ve 7.000 TL Ücret

Medicana Ataşehir Hastanesi’nde bugün yaşadığım ultrason randevusu süreci nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Özel sağlık sigortamın süresi daha önce dolduğu için istenen tahlilleri ertelemiştim, ardından sigortamı yeniden yaptırdım ve bu sigorta kapsamında olacak şekilde ultrason randevusu oluşturdum.

Hastaneye bugün randevuma gittiğimde, sigortamın süresinin dolu olduğu ve randevunun eski tarihe onaylı göründüğü gerekçesiyle ultrason için benden 7.000 TL’nin üzerinde ücret talep edildi. Sigortamı yeniledikten sonra randevu oluşturduğum için, işlemin yeni sigorta kapsamında olacağını düşünüyordum. Buna rağmen randevu oluşturulurken ya da öncesinde, sigorta kapsamı dışında kalacağı veya böyle bir ücret çıkacağı yönünde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.

Eğer bu durum randevudan önce açıkça belirtilseydi, boş yere hastaneye gelmez, zaman kaybetmezdim. Hastaların mağdur olmaması için randevu öncesinde sigorta geçerliliği, kapsamı ve olası ücretler hakkında net bilgilendirme yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına sürecin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyimden dolayı Medicana Ataşehir’den memnun kalmadığımı belirtmek isterim.