Medicana Ataşehir Hastanesi’nde Randevu İhmali Ve Haksız Ücret Talebi

Medicana Ataşehir Hastanesi Dahiliye bölümünde yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 25 Nisan’da ilk randevumu aldım, ardından 1 Mayıs saat 15:45’e ultrason randevusu verildi. Randevu saatime geç kalmamak için özellikle erken gitmeme rağmen ultrasonda neredeyse 2 saate yakın bekletildim. Bu sırada birçok kişi bağırıp tartışma çıkaracak kadar gerildi, sakin kalan ve bağırmayan hastaların ise sürekli hakkının yenildiğini gördüm. Randevu saatlerinin hiçbir öneminin olmadığı, insanların gereksiz yere bekletildiği bir düzen var.

Doktor D**** Ş*****’in istediği tetkikler için yaklaşık 4.000 TL ödeme yaptık. Doktorun reçete ettiği demir serumunu da ayrıca eczaneden ciddi bir ücret ödeyerek satın aldık. Buna rağmen, sadece kendi doktorunun reçete ettiği bu serumu takmak için hastane benden yaklaşık 2.800 TL daha istemiş ve bu nedenle serumu taktırmaktan vazgeçmek zorunda kalmış bulunuyorum. Üstelik süreç boyunca, sanki başka bir sorunum yokmuş gibi, zorla zayıflama iğnesi yazmaya yönlendirilmek istendim, bu da hastaneye olan güvenimi daha da sarstı.

Hastanede yaşadığım hiçbir sorun çözülmedi, sürekli para talep edilmesi ve randevu sisteminin işlememesi üzerine kurulu bir düzenle karşılaştım. Oradaki birçok görevli ile derdimi anlatmama rağmen kimsenin gerçekten ilgilendiğini hissetmedim. Hem zamanım hem param boşa gitti, kendimi tamamen değersiz hissettim.

Yaşadıklarım nedeniyle hastaneye hakkımı helal etmiyorum ve gerekli tüm yerlere şikayet etmeyi düşünüyorum. Medicana Ataşehir’den hem resmi bir özür bekliyorum, hem de bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için randevu ve hizmet sistemlerinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca, kendi doktorunun reçete ettiği demir serumunun, benden tekrar ücret talep edilmeden uygulanmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.