Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Hastanede Antibiyotik İçin 10 Bin TL Ödeme Ve Bitmeyen Sorunlar

26 Ocak 2025 15:5811.239

Sayın İlgili,

20 Ocak pazartesi günü annemin öksürüğünün geçmemesi sebebi ile acilden Medicana Zincirlikuyu hastanesine acilden giriş yaptık. Önce alt kata polikliniğe yönlendirdiler. Gittiğimizde 1, 1-5 saat sıra bekleyebileceğimizi söylediler. Annemin 75 yaşında olduğunu, kalp ve tansiyon dışında hastalıklarını saydım. Önce oradaki doktor bakmayı kabul etti ancak daha sonra tekrar acile yönlendirdiler. Acilde doktor muayene etti ve antibiyotikte yazacağını belirtti ancak eczaneye gittiğimizde antibiyotik yoktu. Burda 2600 TL SGK indirimli ödedik. İlaçları kullanan annemin öksürüğü geçmedi ve 26 Ocak pazar günü tekrar acile gittik. Bizi dahiliye yönlendirdiler, muayene olduk, doktor bey ilgilendi ancak kontrol sayılamayacağı için tekrar muayene ücreti ödedik. 3190 TL. Ben bankoda sadece antibiyotik yazılmadığı için bu masrafları ödüyorsam şikayet edeceğimi söyledim. Doktor bey kan tahlili, röntgen, balgam kültür istedi ve oksijen verildi. Tüm bunlar için 4990 + 880 + 1360 lira ödedim. Ve sonuçta ne oldu? Antibiyotiğimizi yazdırıp çıktık. Tabi bununla bitmedi. Eczaneye gittiğimizde yatış gösterilip kapatılmadığı için 30 dakika eczanede bekledik. Önce telefonlara cevap vermediler, sonra santrale durumun önemini anlattım. Ben konuştum, 2 dakika içinde güncellenir dedi, bir 10 dakika daha hiçbir şey olmadı. Ardından eczane arkadaşları azarlayınca durum anında çözüldü. Baştan sonra hüsran, eziyet. Yazılmayan antibiyotiği yazdırmak için 10 bin tl ödedim. Zararımın karşılanmasını istiyorum.

Kemal

27 Ocak 2025 09:49 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Hastamız, 31419264 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Hastane İşlemlerinde Yaşanan Zorluklar Ve Yanlış Bilgilendirme

15 Ekim 2024 21:402.952

"Hastane yetkilisi Aleyna e. Hanım a teşekkür ederim. Bir ay geçmiş unutmuştum süre geçmiş olmasına rağmen beni aradı bilgilendirdi ve düzeltme için aksiyon aldı."

1

Medicana Hospitals Paramızla Sağlığımızdan Olacaktık!

22 Mart 2024 02:368.201

11 Mart'ta ateş, bulantı, kusma, şiddetli sırt ağrısı olan annemi eve yakın diye Avcılar Medicana hastanesine götürdüm. ...

2 Destek2 Yorum
1

Özel Hastanelerde Ücretlendirme Şikayeti

14 Ocak 2025 15:3010.160

Medicana Bursa Hastanesi'ne 11.01.2024 tarihinde yoğun öksürük ve göğüste hırıltı şikayeti ile gittim. Sağ olsun doktor ...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Medicana Acil Servis Reçete Yazılmamış, Ulaşamıyorum

Medicana AcilServis Reçete Yazılmamış, Ulaşamıyorum

Profil fotoğrafı
Aysel
Samsun Medicana'nın Sağlıksız Hasta Yemekleri

SamsunMedicana'nın Sağlıksız Hasta Yemekleri

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Medicana Hospitals Kayıp Eşya Çöpe Atılıyor!

MedicanaHospitals Kayıp Eşya Çöpe Atılıyor!

Profil fotoğrafı
Beyza
Medicana Hospitals Personel Eksikliği Ve Personelin Tutumu

MedicanaHospitals Personel Eksikliği Ve Personelin Tutumu

Profil fotoğrafı
Beyza

Öne ÇıkanKonular

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri