Hastanede Antibiyotik İçin 10 Bin TL Ödeme Ve Bitmeyen Sorunlar
Sayın İlgili,
20 Ocak pazartesi günü annemin öksürüğünün geçmemesi sebebi ile acilden Medicana Zincirlikuyu hastanesine acilden giriş yaptık. Önce alt kata polikliniğe yönlendirdiler. Gittiğimizde 1, 1-5 saat sıra bekleyebileceğimizi söylediler. Annemin 75 yaşında olduğunu, kalp ve tansiyon dışında hastalıklarını saydım. Önce oradaki doktor bakmayı kabul etti ancak daha sonra tekrar acile yönlendirdiler. Acilde doktor muayene etti ve antibiyotikte yazacağını belirtti ancak eczaneye gittiğimizde antibiyotik yoktu. Burda 2600 TL SGK indirimli ödedik. İlaçları kullanan annemin öksürüğü geçmedi ve 26 Ocak pazar günü tekrar acile gittik. Bizi dahiliye yönlendirdiler, muayene olduk, doktor bey ilgilendi ancak kontrol sayılamayacağı için tekrar muayene ücreti ödedik. 3190 TL. Ben bankoda sadece antibiyotik yazılmadığı için bu masrafları ödüyorsam şikayet edeceğimi söyledim. Doktor bey kan tahlili, röntgen, balgam kültür istedi ve oksijen verildi. Tüm bunlar için 4990 + 880 + 1360 lira ödedim. Ve sonuçta ne oldu? Antibiyotiğimizi yazdırıp çıktık. Tabi bununla bitmedi. Eczaneye gittiğimizde yatış gösterilip kapatılmadığı için 30 dakika eczanede bekledik. Önce telefonlara cevap vermediler, sonra santrale durumun önemini anlattım. Ben konuştum, 2 dakika içinde güncellenir dedi, bir 10 dakika daha hiçbir şey olmadı. Ardından eczane arkadaşları azarlayınca durum anında çözüldü. Baştan sonra hüsran, eziyet. Yazılmayan antibiyotiği yazdırmak için 10 bin tl ödedim. Zararımın karşılanmasını istiyorum.
Kemal
Değerli Hastamız, 31419264 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.









