Fizik Tedavi Asansöründe Personel Kullanımı Hastaların Beklemesine Neden Oluyor

Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’ndeki fizik tedavi bölümüne gitmek için -4. kata her inişimde asansör sorunu yaşıyorum. Fizik asansörü ayrı olmasına rağmen personelin sürekli bu asansörü kullanması nedeniyle hastalar olarak uzun süre beklemek zorunda kalıyoruz. Özellikle sağlık durumum nedeniyle ayakta uzun süre kalmakta zorlanmama rağmen, asansörü her seferinde personel kullandığı için defalarca beklemek durumunda kalıyorum. Örneğin, daha önceki gün, dün ve bugün yine aynı problemi yaşadım.

Fizik ve ortopedi gibi birimlere gelen hastaların çoğunun ayakta durmakta güçlük çektiği göz önünde bulundurulduğunda, bu asansörde hastalara öncelik tanınması gerekirken personelin bu konuda hiçbir anlayış göstermediğini düşünüyorum. Hastaların aşağı inmesi ve çıkması konusunda personele gerekli bilgilendirme ve uyarıların yapılmadığını, sistematik bir duyarsızlık olduğunu hissediyorum.

Bu nedenle hasta hakları birimine gidip durumu iletmek istedim; ancak gittiğimde oda boştu, muhtemelen yemek saati olduğu için kimse yoktu ve derdimi anlatacak bir muhatap bulamadım.

Hastanenizde fizik ve ortopedi birimlerine hizmet veren asansörlerin kullanımında önceliğin hastalara verilmesini ve ilgili asansörün personele tamamen kapatılmasını, personelin bu konuda açık ve net şekilde uyarılmasını talep ediyorum. Hastaların mağduriyet yaşamadan, beklemek zorunda kalmadan, insan onuruna yakışır şekilde sağlık hizmetine erişebilmesi için konunun acilen dikkate alınmasını rica ediyorum.