Acil Serviste Çocuk Hastanın Nefes Darlığına Müdahale Edilmemesi Ve İlgisiz Personel

22 Ağustos Cumartesi günü saat 13:15 civarında, arabada nefes alamayan ve rahatsızlanan dört yaşındaki oğlumla birlikte Medicana Zincirlikuyu Hastanesi aciline giriş yaptım. Oğlum o sırada yürüyemiyor ve nefes almakta ciddi şekilde zorlanıyordu. Buna rağmen acil bölümü, çocuğa hiçbir müdahalede bulunmadan ve herhangi bir doktor görmeden bizi ikinci kattaki çocuk bölümüne yönlendirdi.

Çocuk bölümüne gittiğimde danışmadaki görevli, oğlumun durumunun acil olduğunu defalarca söylememe rağmen beni sıraya girmem ve beklemem konusunda uyardı. Kendisine, acilden gönderildiğimizi, çocuğumun nefes alamadığını ve acil müdahale gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen bana bunun acil bölümünün sorunu olduğunu söyleyerek, sıra beklemem gerektiğini, şu an ilgilenemeyeceğini ifade etti ve çocuğumun durumunu görmesine rağmen hiçbir şekilde doktor çağırmadı.

Bu süreçte, acil bir durumla hastaneye getirilen, o an yürüyemeyen ve nefes almakta zorlanan 4 yaşındaki bir çocuğun prosedür ve personel yaklaşımı nedeniyle bekletilmesini, acil ve çocuk bölümü personelinin ilgisizliğini ve duyarsızlığını kesinlikle kabul edemiyorum. Böyle bir durumda bir çocuk hayatını kaybedebilir ve acil müdahale hayati önem taşırken, bu ciddiyetin gösterilmemiş olması beni derinden rahatsız etti.

Hastaneden, özellikle doktor dışındaki ilgisiz personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlu kişilerin tespit edilip cezalandırılmasını, acil durum yönetimi konusunda benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve yapılan tüm işlemlerle ilgili sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu hastanedeki bu ilgisizliğin ve acil hasta yaklaşımındaki sorunların herkes tarafından bilinmesini istiyorum.