Ferritin Testi Ücretine Karşı Hizmet Alınamaması Ve İade Talebi

1 Haziran Pazartesi günü Medicana Zincirlikuyu Hastanesi Kadın Doğum Polikliniği’nde, Kadın doğum uzmanı Dr. S*** S***** E******’e muayene oldum. Kendisine hemogram ve ferritin testlerini yaptırmak istediğimi söyledim, doktor da bu testleri sistemden istedi. Muayene sonrası kasaya yönlendirilerek muayene ve tahliller için tek kalemde ödeme yaptım ve ardından kan verme birimine geçtim.

Kan verme biriminde benden sadece iki tüp kan alındı ve işlem bitti denilerek gönderildim. Bir süre sonra hemogram sonucum sistemde göründü ancak ferritin sonucum gelmeyince şüphelendim. Hastaneyi aradığımda benden ferritin tahlilinin de ücreti alınmış olmasına rağmen, ferritin için hiç kan alınmadığını öğrendim. Yani test fiilen yapılmamış, ancak ücreti tahsil edilmiş durumda.

Bu durumla ilgili olarak defalarca kez aramama ve hastaneye başvurmama rağmen, sürekli olarak “bakıp dönüş yapacağız” denilip oyalandım, kimse geri dönüş yapmadı ve konuyla ilgilenen olmadı. 1 Haziran’dan bu yana, yani yaklaşık iki haftadır sonuç alamadım.

Ferritin tahlili için alınan ancak karşılığında hizmet verilmeyen ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ödediğim halde yapılmayan bir tahlilin bedelini ödemiş olmak istemiyorum ve bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.