to read complaints and reviews, or file yours.Aranmadığım İçin Mağduriyet Ve Yüksek İlaç Ücreti
25 Mayıs’ta Medicana Ankara Hastanesi İç Hastalıkları bölümünde Uz. Dr. Ş***** A******’ya muayene oldum. Demir ve b12 vitamini için kan tahlili talep ettim. Bayram öncesi olduğu için, sonuçlarım çıktığında bayramdan sonra aranacağım özellikle söylendi. Sekreterlikte, doğru numaradan aranabilmem için cep telefonumu tekrar teyit ettirdim, ardından kan verip hastaneden ayrıldım.
Bugün 14 Haziran olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde aranmadım. 6 Haziran’da ben hastaneyi tekrar arayıp dönüş yapılmadığını belirttiğimde, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak bu söze rağmen yine aranmadım. Sonuçlarımı başka bir uzmana göstermek zorunda kaldım ve demir eksikliğim olduğu, uzun süreli demir ilacı kullanmam gerektiği söylendi. İlaç reçete edilmediği için ilacı yüksek bir ücretle kendim almak zorunda kaldım ve hemen kullanmaya başladım.
Medicana için poliçemden muayene hakkımı kullandım. Oysa bir sağlık ocağına gitmiş olsaydım hem işim daha hızlı hallolur, hem poliçemdeki hakkım yanmaz, hem de reçete ile alacağım ilaç için bu kadar fazla ücret ödemezdim. Tüm bu süreçte aranmayarak mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Adım Soyadım: E*** A*****. Bu sürecin detaylı olarak araştırılmasını, neden aranmadığıma dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve poliçemden kullanılan muayene hakkımın tekrar poliçeme yüklenmesini talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 36252527 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için 0850 460 6334 numaralı Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.”
