Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Anjiyo Görüntülerimizin Kaybolması Mağduriyet Yarattı

11 Ağustos 2025 17:374.316

5 Haziran 2023 tarihinde anneme Medicana Ankara Hastanesi’nde anjiyo yapılmıştır. Anneme kritik bir stent uygulaması yapılmıştır. Bugün başka bir şehirde acil başvurumuzda eski anjiyo görüntülerimizi istediklerinde, e-Nabız’a yüklenmediğini gördük. CD olarak da elimizde olmadığı için Medicana hastanelerinden Hasta Hakları Birimi, Bilgi İşlem Birimi, Kardiyoloji Sekreterliği ve Anjiyo Sekreterliği’ne anjiyo görüntülerini sorduğumuzda, baştan savma bir tavırla görüntülere ulaşamayacağımızı söylediler. Kalp hastaları için bu kadar önemli ve zaruri olan eski anjiyo ve stent takılması görüntülerinin yeni doktoru tarafından görülmesi gerektiği için nasıl bir çözüm bulunacağını sorduğumda ise bize yardımcı olamayacaklarını, sistemin çöktüğünü, tüm hastaların görüntülerine ulaşılamadığını ve görüntülerin silindiğini ifade ettiler. Bu kadar büyük bir hastanede, bu kadar yüksek fiyatlar vermemize rağmen Sağlık Bakanlığı ilkeleriyle uyumsuz ve tıp etiğine uymayan bu davranış biçimi kabul edilemez. Bir doktor olarak, gerekli yaptırımların yapılması ve hastanenin denetlenmesi konusunda ilgi göstermenizi, başka hastaların mağdur olmaması için bu tavrın ivedilikle son bulması adına yaptırım uygulanmasını rica ederim. Ayrıca anneme ait olan anjiyo görüntülerinin tarafımıza ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu görüntüler hastane tarafından e-Nabız’a yüklenmediği için, yapıldığı hastaneden başka bir yerden almamız mümkün değildir.

12 Ağustos 2025 09:32 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Hastamız, 33335087 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Medicana Beylikdüzü Hasta Ayrımcılığı

10 Haziran 2024 13:415.185

Medicana Beylikdüzü Hastanesi'nde 05.06.2024 tarihinde anneme anjiyo yapıldı. İşlem öncesi 15.000 TL ödeme yaptım, kısa ...

Medicana Hospitals Hastane Ödemesi Konusunda Güven Sorunu

15 Kasım 2024 23:075.193

T*******Hastanesi'nde anjiyo birimi bulunmadığından, doktorumuzun anlaşmalı olduğu Medicana Zincirlikuyu Hastanesi'ne an...

1

MR Sonuçlarım Sürekli Kayboluyor Ve Sisteme Yüklenmiyor

6 Ağustos 2025 15:051.364

Merhaba, Medicana Ataşehir Hastanesi'nde 2024 yılında dizimden MR çekildim. Sistemlerinde sıkıntı olduğunu ve görüntüler...

2 Destek

Hastane Sürecinde İlgisiz Davranış Ve Ücret Takibi

26 Nisan 2025 12:4315.187

25.03.2025 tarihinde acil anjiyoya alındım. Anjiyo olup stent takıldıktan sonra yoğun bakım servisine kaldırıldım. Sanki...

Öne ÇıkanKonular

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri