Anjiyo Görüntülerimizin Kaybolması Mağduriyet Yarattı
5 Haziran 2023 tarihinde anneme Medicana Ankara Hastanesi’nde anjiyo yapılmıştır. Anneme kritik bir stent uygulaması yapılmıştır. Bugün başka bir şehirde acil başvurumuzda eski anjiyo görüntülerimizi istediklerinde, e-Nabız’a yüklenmediğini gördük. CD olarak da elimizde olmadığı için Medicana hastanelerinden Hasta Hakları Birimi, Bilgi İşlem Birimi, Kardiyoloji Sekreterliği ve Anjiyo Sekreterliği’ne anjiyo görüntülerini sorduğumuzda, baştan savma bir tavırla görüntülere ulaşamayacağımızı söylediler. Kalp hastaları için bu kadar önemli ve zaruri olan eski anjiyo ve stent takılması görüntülerinin yeni doktoru tarafından görülmesi gerektiği için nasıl bir çözüm bulunacağını sorduğumda ise bize yardımcı olamayacaklarını, sistemin çöktüğünü, tüm hastaların görüntülerine ulaşılamadığını ve görüntülerin silindiğini ifade ettiler. Bu kadar büyük bir hastanede, bu kadar yüksek fiyatlar vermemize rağmen Sağlık Bakanlığı ilkeleriyle uyumsuz ve tıp etiğine uymayan bu davranış biçimi kabul edilemez. Bir doktor olarak, gerekli yaptırımların yapılması ve hastanenin denetlenmesi konusunda ilgi göstermenizi, başka hastaların mağdur olmaması için bu tavrın ivedilikle son bulması adına yaptırım uygulanmasını rica ederim. Ayrıca anneme ait olan anjiyo görüntülerinin tarafımıza ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu görüntüler hastane tarafından e-Nabız’a yüklenmediği için, yapıldığı hastaneden başka bir yerden almamız mümkün değildir.
Değerli Hastamız, 33335087 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Sağlıklı günler dileriz.



