to read complaints and reviews, or file yours.Ameliyat Öncesi Tahsil Edilen Malzeme Ücretinin Faturası 15 Gündür Tarafıma Ulaştırılmıyor
Medicana Ataköy Hastanesi’nde kadın hastalıkları bölümünde 20.11.2025 tarihinde ameliyat oldum. Ameliyat öncesinde, ameliyat dahi gerçekleşmeden, yaklaşık 7.000 TL tutarında malzeme bedelini kredi kartıyla peşin olarak tahsil ettiler. Buna rağmen, 15 gündür ödediğim bu malzeme ücretine ait faturayı alamıyorum.
Elimde yalnızca ödeme yaptığım kredi kartı slibi bulunuyor. Defalarca telefonla hastaneye ulaşmaya çalıştım ancak yanıt alamadım, bu nedenle bizzat hastaneye de gittim. Her seferinde farklı bir gerekçeyle geri gönderildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Son olarak bana, SGK tarafından fatura kesilmediği için bana da fatura düzenleyemediklerini söylediler.
Ameliyat öncesinde ücretin hemen tahsil edilmesine rağmen, ödediğim bedelin faturasını alamıyor olmamı kabul etmiyorum. Ödemesini yaptığım yaklaşık 7.000 TL’lik malzeme bedeline ait faturamın bir an önce düzenlenerek tarafıma iletilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Hastamız, 34442678 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
