Acil Serviste İlgisiz Ve Kaba Davranış Hastanın Sağlığını Tehlikeye Atıyor

18.01.2026 tarihinde saat 22:00 civarında, eşimin bir anda bayılması üzerine acil bir durumda olduğunu düşünerek Medicana İzmir Hastanesi acil servisine başvurduk. Durumun aciliyetini herkesin anlayabileceği şekilde belli olmasına rağmen yaklaşık 10 dakika boyunca ayakta bekletildik; bu süreçte kimse bizimle ilgilenmedi.

Sesimizi yükseltip tepki gösterdikten sonra bir odaya alındık ve eşime tansiyon aleti bağlandı. Tansiyonu 18/10 çıkmasına rağmen ne dil altı verildi ne de başka bir tıbbi müdahale yapıldı. Bu şekilde yaklaşık 30 dakika aynı yerde bekletildik. Yaklaşık yarım saat sonra, doktor olduğunu tahmin ettiğimiz biri gelip sadece ekrandaki son tansiyon değerine bakarak "tansiyonunuz normal gibi" ifadelerini kullandı. Ekrandaki değerlerin nasıl okunması gerektiğini hatırlatıp önceki yüksek değerlere bakmasını ve eşimin normal hayatında tansiyonunun genelde 10/6 – 11/7 civarında seyrettiğini söyleyince, bu kez "o zaman beyne ve kalbe bakalım" dedi ve odadan çıktı, bir daha da geri gelmedi.

Sonrasında yaklaşık 30 dakika daha kimse gelmeden yine bekletildik ve artık dayanamayarak hastaneden ayrılmaya karar verdik. Çıkarken bu kez de kimliğimizi geri alabilmek için ayrıca uğraşmak zorunda kaldık. Defalarca kimsenin ilgilenmediğini ve hiçbir işlem yapılmadığını söylememize rağmen kimliği almak konusunda bile zorlandık; sonunda ısrarlarımızla kimliğimizi alıp çıktık.

Biz, büyük ve özel bir hastane olduğu için Medicana İzmir’i tercih ettik; acil durumda hızlı ve özenli müdahale beklerken tam tersine, son derece ilgisiz, bilgisiz ve kaba bir acil servis ekibiyle karşılaştık. Özellikle acil servisteki personelin tavrı, ilgisizliği ve iletişim biçimi bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de tıbbi açıdan endişelendirdi.

Bu şikâyeti, özellikle bu hastaneye gitmeyi düşünen kişilerin acil serviste nasıl bir durumla karşılaşabileceklerini bilmeleri için yazıyorum. İnsanların, sağlık gibi hayati bir konuda böyle bir ihmalkârlık ve umursamazlıkla karşılaşabileceklerini bilmesini istiyorum.