Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Acil Çocuk Bölümünde Uzun Ve Düzensiz Bekleme Süreci

29 Aralık 2025 00:53961

29 Aralık 2025 tarihinde akşam saat 19.00’dan itibaren Medicana Bursa Hastanesi acil çocuk bölümünde çok uzun süre bekletildik. Muayene olmak için sıramızı beklerken sürekli araya sonuç göstermek için gelen hastalar alındı. Daha sonra biz tetkik sonuçlarını göstermek için sıraya geçtiğimizde ise bu kez önceliğin muayene olacak hastalara verildiği söylendi.

Bazı hastalara torpil yapıldığını düşünüyorum. Hasta alma sırası düzenli işlemiyor, tam anlamıyla bir sıra numarası ya da şeffaf bir sistem yok. Hangi hastanın neye göre alındığını etrafa bakarak anlamaya çalışıyoruz ve çoğu zaman bizden sonra gelen hastalar bizden önce içeri alınıyor. Bu durum kendimizi değersiz hissetmemize ve mağdur olmamıza neden oldu.

Bu çelişkili ve düzensiz uygulamalar nedeniyle toplamda yaklaşık 3 saat boyunca hem muayene hem de sonuç gösterme aşamalarında beklemek zorunda kaldık. Özellikle acil çocuk bölümünde bu kadar uzun ve düzensiz bir bekleme süreci yaşamamızdan dolayı mağdur olduk ve sistemin işleyişinden ciddi anlamda rahatsızlık duyduk.

Yaşadığımız bu sürecin hastane yönetimi tarafından dikkate alınmasını ve acil çocuk bölümündeki sıra ve öncelik uygulamalarının daha adil, şeffaf, tutarlı ve düzenli hale getirilmesini istiyorum.

29 Aralık 2025 09:26 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Hastamız, 34693911 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Medicana Hospitals Çocuğumun Acil Durumunda Yaşanan Hizmet Sıkıntısı

20 Mayıs 2024 23:435.410

Medicana Bursa Hastanesi'ne oğlumu şiddetli ishal ve kusma sebebiyle götürdüm. Muayenede sorun olmadığı söylendi. Gaita ...

1

Bursa Medicana Hastanesi'nde Uzun Bekleme Süresi Ve Yetersiz Hizmet

21 Temmuz 2024 00:122.868

Bursa Medicana Hastanesi'nin hizmeti 20.07.2024 tarihinde saat 19:00 itibariyle çocuk acil servisten giriş yaptık ancak ...

1 Destek

Acil Serviste İlgisizlik Ve Saygısız Muamele

10 Aralık 2025 11:412.096

9 Aralık 2025 sabahı saat 06.20 civarında bir buçuk yaşındaki oğlumu yüksek ateş şikayetiyle Bursa Medicana Hastanesi ac...

Video Şikayetler

Medicana Acil Servis Reçete Yazılmamış, Ulaşamıyorum

Medicana AcilServis Reçete Yazılmamış, Ulaşamıyorum

Profil fotoğrafı
Aysel
Samsun Medicana'nın Sağlıksız Hasta Yemekleri

SamsunMedicana'nın Sağlıksız Hasta Yemekleri

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Medicana Hospitals Kayıp Eşya Çöpe Atılıyor!

MedicanaHospitals Kayıp Eşya Çöpe Atılıyor!

Profil fotoğrafı
Beyza
Medicana Hospitals Personel Eksikliği Ve Personelin Tutumu

MedicanaHospitals Personel Eksikliği Ve Personelin Tutumu

Profil fotoğrafı
Beyza

Öne ÇıkanKonular

Medicana Sağlık Grubu Kategorileri