Medicall İletişim Sağlık'ta İnsan Kaynaklarından Saygısız İletişim

Medicall İletişim Sağlık şirketine Kariyer.net üzerinden yaptığım çağrı merkezi pozisyonu başvurum sonrasında, bugün saat 19.30 civarında insan kaynaklarından arandım. Görüşmenin başında çalışmanın prim bazlı olduğunu söylediler ve özellikle “prim bazlı anlıyorsunuz değil mi” şeklinde, üstüne basa basa vurguladılar. O sırada çok müsait değildim ancak genel olarak sektör gereği asgari ücret + prim şeklinde çalışıldığını bildiğim için, bunu netleştirmek amacıyla tekrar sordum.

Görüşmenin sonlarına doğru “asgari ücret + prim mi” diye sorduğumda, insan kaynaklarında olduğunu söyleyen kişi bana “anlatıyorum, neyi anlamıyorsunuz, anlamamışsınız işte” tarzında bir cümle kurdu ve konuşma bu şekilde saygısız bir üslupla ilerledi. Ardından da telefon yüzüme kapatıldı. Bir çağrı merkezi bünyesinde, özellikle insan kaynakları pozisyonunda bu şekilde konuşulmasını ve adayla bu kadar saygısız bir iletişim kurulmasını kesinlikle kabul edemiyorum.

Hem çalışanlardan gün boyu performans ve satış beklenirken, verilen primlerin komik derecede düşük olması, hem de buna rağmen adaylara karşı bu kadar kaba ve kırıcı bir dil kullanılması, kurum kültürü açısından hiç güven vermiyor. Herhangi bir talebim ya da beklentim yok; sadece bu yaklaşımın ve üslupsuzluğun diğer adaylar ve kamuoyu tarafından bilinmesini istiyorum.