Hastanede Bilgilendirme Eksikliği Ve Fahiş Ücret Politikası

İzmir Medicalpoint Hastanesi Kadın Doğum bölümünde 28 Mart 2025 tarihinde smear testi yaptırdım. "Smear sonucunuzu öğrenmek için 10 gün sonra WhatsApp'tan mesaj atın" yazan bir kağıt verdiler. Ben testlerimi sistemden kendim kontrol ettiğim için 5 Nisan'da erkenden hastaneyi arayıp testin sistemde gözükmediğini ve sonuç çıktığında nereden bakacağımı sordum. Bunun bir patoloji olduğunu ve sistemde gözükmediğini doktorla iletişime geçmem gerektiğini söylediler. 10 gün sonunda WhatsApp'tan doktora yazdığımda sonucumun çıktığını ve kolposkopi gerektiği söyledi. Bunun için hastaneye çağırdı. Hastaneye tekrar gittim ancak ilk muayenemin üzerinden 10 gün geçtiği için tekrar kayıt açtırmam gerektiği söylendi. Sonradan öğrendim ki sonucum 4 Nisan'da çıkmış, fakat hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yani bilerek sürenin geçmesi beklenmiş ve tekrar kayıt parası alınmış oldu! Bir de bana diyorlar ki "sonucunuzu takip etmek sizin sorumluluğunuz" :) Zaten hastane kayıtlarına bakarlarsa aradığımı görebilirler :) Haklı olmama rağmen konuyu uzatmadım kayıt açtırdım ancak ikinci bir anormallikle karşı karşıya kaldım:

Kolposkopi için bana "kolposkopi paketi" adı altında 49.600 TL gibi fahiş bir ücret çıkarıldı. Gerekçe olarak "anestezi ve yatış (günübirlik) " gibi hizmetler sunulacağı söylendi. Oysa aynı işlemi geçen yıl yine bu hastanede, aynı doktorla, aynı şekilde yaptırdım ve ne anestezi ne de yatış yapıldı. Gayet çantamla ve ayakkabılarımla doğumhaneye girip 15 dakika sonra çıktım. Yani ne yatış, ne dinlenme, ne de anestezi gerektiren bir işlem olmadığı halde “paket” bahanesiyle yüksek meblağlar talep ediliyor. Geçen sene işlemi özel sağlık sigortam karşıladığı için fiyatla ilgili bilgi almamıştım ama demek ki geçen sene de yapılmayan işlemlerin parasını sigortadan talep ettiler. Bu durumun hem hastalardan hem de özel sağlık sigortalarından yüksek meblağda para almak amaçlı olduğu açıktır.

İlgili mercilere başvuracağım ve kamuoyunu bilgilendirmeye devam edeceğim.