Yeni Doğum Annesi İçin Yanlış İğne Ve Duyarsız Hemşire Tutumu
1 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00–16.00 arasında Medical Park Göztepe Hastanesi’nde doğum yapmış bir hasta olarak çok olumsuz bir deneyim yaşadık. Yeni doğum yapmış annenin ateş şikayeti ile gittiğimiz muayenede, yanlışlıkla mide bulantısı için olan iğne girildi, daha sonra bunun fark edilmesi üzerine düzeltildi. Bu süreçte zaten yeni doğum yapmış ve hassas olan bir anne için hem fiziken hem de psikolojik olarak oldukça yıpratıcı bir durum oluştu.
Ardından ağrı kesici serum takılmak istendi ancak damar yolu bir türlü bulunamadı, serum deri altına kaldı. Tüm bu işlemler sırasında uzun süre bekletildik, yeni doğan bebeğin emzirilmesi gerektiği için de zamanla iyice bunaldık. Durumu hemşireye aktarıp, “bulunamıyorsa artık çıkmak istiyoruz” dediğimizde, hemşire sadece “isterseniz çıkabilirsiniz” diyerek durumu oldukça sıradan ve ilgisiz bir tavırla karşıladı. Bu kadar hassas bir dönemde daha dikkatli ve özenli olunması gerekirken, hem yapılan tıbbi uygulamalardaki hatalar hem de iletişim dili bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Tüm bu yaşananlara rağmen o gün için 60 TL SGK katılım payı ödemesi yaptık. İnsan sağlığının bu kadar mühim olduğu bir alanda, özellikle yeni doğum yapmış bir anneyle ilgilenirken çok daha özenli, dikkatli ve düzenli çalışılması gerektiğini düşünüyorum. Hastanenizin bu olayı ciddiyetle ele almasını, benzer ihmallerin tekrar yaşanmaması için ilgili hemşire ve süreçlerle ilgili gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını ve hasta güvenliğini önceleyen bir yaklaşım benimsenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili tarafınıza bilgilendirmeler sağlayabilmek için belirttiğiniz numaralardan size ulaşamadık. Konu ile ilgili olarak tarafımıza dönüş yapabilirsiniz. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Memnuniyet Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Memnuniyet Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.




