to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Aralık 2024'te saat 10.00'da muayene ücretinden ve devam eden saatlerde istenen tetkiklerden yanlış ücret alındı. İadesi için aynı gün öğleden sonra vezneye başvurdum ve IBAN bilgisi paylaştım. 7-10 iş günü içerisinden iade olunacağı söylendi. Neredeyse her gün arayıp, bilgi almak istediğimi belirtmemin üzerine; birkaç kez iletişim bilgilerim alındı, not edildi, ilgili mercilere iletilip, tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi.
En nihayetinde 8 Ocak 2025 günü arandık. IBAN bilgilerinde hata olduğu ve tekrar taraflarına iletmemiz gerektiği söylendi. O gün tekrar ilettim. 14 Ocak günü tekrar IBAN bilgisinin yanlış olduğu iletildi. Tekrar ilettim. 15 Ocak günü 3. Kez iadenin oluşturulduğu ve 3. Kez yine hatalı IBAN olduğu söylendi. Fakat IBAN hatalı değildi. Bunun üzerine aynı gün tekrar ilettim. 16-17 ve 18 Ocak olmak üzere her gün süreç hakkında bilgi almak için mesaj attım. Hiçbirine cevap verilmedi. Aradık, açan olmadı. Hastaneyi aradığımızda da verilen dahili numara ile yine ulaşamadık.
Bugün itibari ile 16 iş günü ve neredeyse bir ay oldu. Veznedeki çalışan arkadaşların tutumundan başlayarak tüm süreç fazlasıyla baş ağrıtıcı. Biz de çalışan insanlarız. Bunlarla bizi uğraştırıyor oluşunuz çok rahatsız edici ve yorucu, her gün mesai harcıyorum resmen bu durum için. En fazla 5 dakika sürecek bir işlem hala yapılmadı ve mağduriyetim hala giderilmedi.
Daha öncesinde hastanenizde yaptırmış olduğum tahliller sonucu 01.10.24 tarihinde biyopsi işlemi oldum. Süreç hızlı ilerlerken biyopsi olmadan önce sigortadan onayın geç geleceği yönünde yönlendirildim. Ödemeyi 'o an' yapıp sigorta onayı geldikten sonra maksimum 1 ay içerisinde iade alabileceğim kon...
Merhabalar, 02.01.2024 tarihinde Pendik'te bulunan VM Medical Park Hastanesi Hastanesi'ne hastalığım dolayısıyla Acil Servis bölümünden giriş yaptım. ...
Merhabalar, 05.01.2024 tarihinde Pendik'te bulunan VM Medical Park Hastanesi Hastanesi'ne tedavi amaçlı Hematoloji bölümünden giriş yaptım. SGK sisteminde problem olduğundan dolayı "ücret" dahilinde işlem alabildiklerini söylediler. Bende ücreti dahilinde muayene olabileceğimi ve tüm masrafları ödey...
6.09.2023 tarihinde PCR testi verdim. Sonucumun 24 saat içinde çıkacağını söylediler. 24 saat sonunda sonucum çıkmayınca hastaneyi tekrar aradım, acile bağlandım numaramı aldılar ve hemen dönüş yapacaklarını söylediler 1 saat geçti yine dönüş alamadım. Çağrı merkezini aradım, oradaki çalışan hastane...
Yorumlar