to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Risk Bilgilendirmesiyle Gereksiz Korku Ve Stres Yaşadık
Eşimin hamilelik sürecinde Medical Park Maltepe Hastanesi’nde “hamilelik takibi” hizmeti aldık. 22 Ekim ve 29 Ekim tarihlerinde gerçekleşen iki ayrı muayenede, Ş**** Hanım tarafından bize 32-33. Haftada plasentanın yaşlandığı, erken doğum riski olduğu ve bebeğimizin kuvözde kalabileceği gibi ciddi ve endişe verici bilgiler verildi. Ayrıca perinatolojiye yönlendirilmemiz gerektiği söylendi, ancak sadece kendi tanıdığı bir kliniğe yönlendirme yapıldı.
Özellikle belirtmek isterim ki, Başakşehir Çam Sakura Hastanesi’nde Perinatoloji bölümünde profesör tarafından muayene edildik ve her şeyin tamamen normal olduğu, plasentada hiçbir sorun olmadığı açıkça ifade edildi. Aynı şekilde Kartal Lütfi Kırdar Hastanesi’nde doçent tarafından yapılan kontrolde de plasentanın normal olduğu ve herhangi bir risk bulunmadığı söylendi. Bu süreçte gereksiz yere büyük bir korku ve stres yaşadık.
Tüm bu yaşananların ardından kurum içi bir inceleme yapılmasını, ilgili doktor ve süreçle ilgili araştırma başlatılmasını ve hizmet için ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca, Anadolu Sigorta üzerinden işlem yapıldı; hasta adı S**** A*****, Maltepe Medical Park hasta numarası: 226222/1714361’dir. Hasta hakları birimini defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve hiçbir geri dönüş alamadım.
Kurumun bu konuda acil olarak inceleme başlatmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize telefondan iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
