to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Hastanesi Gebelik Sürecinde Doktor Değişikliği Mağduriyeti
Maltepe Medical Park Hastanesi'nde hamileliğimin ilk haftasından itibaren Prof. Dr. *** **** *** hocanın gözetiminde gebeliğimin takibi yapılmaktayken, gebeliğin 31. Haftasında başka bir hastane ile anlaştığını, mağduriyet yaşamamamız için yeterli bir süre önce bizlere iletti.
Biz de buna istinaden Op. Dr. *** **** **** ile böyle bir sorun yaşamamak adına öncesinde kendisiyle konuşup doğumun tarihini 19 Şubat olarak belirledik ve kendisiyle birlikte gebeliğin takibini yapmaya başladık. Ancak doğuma yaklaşık 10 gün kala ve ertesi gün randevumuz olmasına rağmen gece bir mesajla, kendisinin başka bir hastane ile anlaştığını ve Maltepe Medical Park Hastanesi'nden ayrıldığını öğrendik. Ayrıca daha öncesinde yine 1 hafta öncesinden randevu alıp hastaneye gitmemize rağmen gece doğum yaptırdığını ve öğleden sonra 3'te gelmemiz gerektiğini hastaneye gidip kayıt açtırınca öğrendik.
Daha öncesinde hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadığı için hem zamanımızın boşa gitmesini hem de gebeliğin son haftalarına gelmiş birini bu şekilde hastaneye getirip şimdi gidin öğleden sonra gelin diyerek riske attılar. Üstelik aynı gün yine öğleden sonra 3'te gitmemize rağmen yine 3 saat kapıda bekletip o şekilde muayene olabildik. Biz bu olayı görmezden gelip devam etmek isterken doğuma 10 gün kala bir mesajla 2. Kez doktor değiştirmek zorunda bırakıldık.
Bunu Medical Park Hastanesi yönetiminin planlı bir şekilde yapması gerekirken bu durumu ve mağduriyeti bize yaşattılar. Bütün bu yaşanılanlar hastane kayıtlarında ve WhatsApp mesajlarında mevcuttur.
Bir başka konu ise 10.02.2025'de yasal iznim başlaması için rapor başlatma sürecim olacağından, 09.02.2025'de gelen bu mesajla maalesef rapor almak için randevu da bulamıyorum. Bütün bu olanlardan dolayı son derece mağdur edildik ve şikayetçiyiz.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir,7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Merhaba, umarım sizin için her şey yolundadır ve sağlıkla ilerliyordur. Doktor isimleri gizlenmiş. Baş harfleri nedir acaba doktorların tekrar yazabilir misiniz lütfen.