to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Gebelik Haftası Kaydı Ve İlgisiz Hizmetle Mağduriyet
2024 Kasım ayında Medical Park Hastanesi Maltepe Hastanesi Kadın Doğum doktoru İ**** Y******'a gittim. Yapılan muayene ve test sonuçlarında hamile olduğum belirlendi. Fakat gebelik ayı ile ilgili girilmesi gereken bilgiler yanlış girildiği için şu an 28 haftalık gebe olmama rağmen 31 haftalık gebe gözüküyorum. Ve bu yanlışlık sağlık ocağı tarafında sıkıntılar yaşamama sebep oluyor. Bahsedilen 31 hafta ve sonrasında yapılması gereken tahliller aşılar vs öne çekilmesine neden oluyor. Hastaneyi defalarca aradım ama ne düzelten var ne de arayan soran. Bugün en son hasta haklarını aradım lakayıt şekilde, sanki karşı komşusu ile konuşan a***** bey sinirlerimin zıplamasına ve sesimin yükselmesine sebep oldu, bana neden sinirlendiniz gibi bir cümle kurdu. Bugün bu yanlışlık düzelmez ise haklarında yasal haklarımı kullanacağımı bilmelerini isterim. Ve ilaç yazdırmak için dahi bir daha adımımı atmayacağım. Bu bu hastane grubu ile yaşadığım ilk sorun değil. Gerçekten milleti maddi olarak zorluyorsunuz fakat hizmet sıfır!
Ne kendim ne yakın çevrem ne uzak çevrem kimseye önermeyecek ve yaşadıklarımı anlatacağım!
Az önce arayan karşısındaki ile nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen personeliniz hastaneniz tarafından yapılan hatayı, tarafımca SGK ile düzeltmem gerektiğini belirtti. Pardon da sizin yaptığınız hatayı ben neden düzeltiyorum? Hastaneniz adına tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağım bilmenizi isterim. Ben bu kadar lakayıt bir sistem görmedim. Lane** olsun
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalışıyoruz. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
