Yanlış Damar Yolu Ve İlaç Uygulaması Sonrası Şiddetli Ağrı Ve Kaba Tutum

01 Mayıs 2026 tarihinde, Kadın Doğum bölümünde doktorumun istemiş olduğu MR çekimi için İstanbul Maltepe’de bulunan Medical Park Hastanesi Acil Servisi’ne saat 00:40 civarında giriş yaptım ve yaklaşık 01:50 sularında hastaneden ayrıldım. Bu süreçte hem tıbbi uygulama hataları hem de sağlık personelinin hasta haklarına aykırı tutumları nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım.

MR çekimi öncesinde acil serviste damar yolu açılması gerektiği belirtildi. Açılan damar yolunun uygun olmadığı, MR sırasında görevli personelin damar yolundan ilaç vermeye çalışması esnasında kolumda şiddetli acı hissetmem üzerine anlaşıldı. Uyarım üzerine işlem durduruldu ve ben MR cihazı içerisindeyken başka bir hemşire tarafından yeniden damar yolu açıldı. MR çekimi tamamlandıktan sonra acil servise döndüğümde, ilk açılan damar yolunun hatalı olması nedeniyle ilacın damar yerine deri altına verildiğini öğrendim. Bu durum sonucunda kolumda belirgin şişlik ve hassasiyet gelişti; şu an hâlâ hafif ağrı ve şişlik devam ediyor ve kolumu hareket ettirirken acı hissediyorum.

Bu tabloya rağmen yapılan müdahale yalnızca sıkı bandaj uygulanması ve buz kompres önerisiyle sınırlı tutuldu, tarafıma yeterli tıbbi açıklama yapılmadan taburcu edilmem istendi. Oluşan komplikasyonun ciddiyeti ve takibi konusunda herhangi bir yönlendirme, bilgilendirme veya başka bir değerlendirme yapılmadı; bu süreçte ben de henüz başka bir sağlık kuruluşuna başvurmadım.

Ayrıca acil servis hemşire bankosunda görevli olduğunu belirten ve adının “İ***” olduğunu söyleyen personel, yaşadığım durumu ve şikayetimi dile getirdiğim sırada son derece saygısız, küçümseyici ve profesyonellikten uzak bir tutum sergiledi. Soyadını paylaşmayı reddederek “Bir İ*** var zaten, kime sorsanız bilirler” şeklinde yanıt verdi. Yaşadığım durumu önemsizleştirip “Olur öyle şeyler, damar yolu her zaman açılacak diye bir şey yok” gibi ifadeler kullandı ve benimle sözlü tartışmaya girerek hasta haklarını açıkça ihlal eden bir yaklaşım sergiledi.

Yaşanan bu olaylar sonucunda hem fiziksel hem de psikolojik olarak mağdur oldum ve hastanenin hasta güvenliği, tıbbi uygulama kalitesi ve personel tutumları konusunda ciddi endişe duymaya başladım. Bu nedenle olayın detaylı şekilde incelenmesini, ilgili sağlık personelleri hakkında gerekli idari ve disiplin işlemlerinin başlatılmasını, hasta güvenliği ve bakım kalitesine ilişkin gerekli denetimlerin yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca Pazartesi günü hastanenin hasta hakları birimine şahsen başvuracağımı ve bu başvuruyla süreci resmi olarak takip edeceğimi bilgilerinize sunarım.