Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Trabzon Yıldızlı Medical Park Hastanesi Çocuk Doktoru (! )

profile
15 Kasım 2023 03:05
9.494
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Ayşe hanım ile görüştük. Samimi ve empatik yaklaşımından dolayı çok çok teşekkür ederim. Çözüm süreci ile ilgili de hastane yönetimine teşekkürler.”

15 aylık kızımı yüksek ateşle pazar günü çocuk doktoru olan hastane olarak bilinen Yıldızlı Medical Park Hastanesi'ne götürdüm. Poliklinik odasına girdiğimde, doktor gazetesini okuyordu ve bu 10-15 saniye kadar devam etti. Muayene sırasında Doktor E**** Bey'in farenjit teşhisi koyduğunu ve ilaçları yazıp servise gönderdiğini belirtti. Kızıma dört kez damar yolu arandı ancak ateşi yüksek olduğu için bulunamadı ve bunun üzerine fitil verildi. Odadaki banyoda kızımı duş aldırdım ve soğuk uygulama yapmama rağmen ateşi düşmedi. Kendi doktorumu aradığımda, o yaş grubunda farenjit olamayacağını ve antibiyotik tedavisini uygulamamam gerektiğini, sadece ateşini düşürmem gerektiğini söyledi. Kan sonuçları çıktığında doktorun yanına indim; enfeksiyon değerlerinin düşük olduğunu (WBC, CRP) ve viral bir durum olmadığını ama yine de antibiyotik verilmesi gerektiğini söyledi. Doktor bana reçete yazdı ve yazdığı antibiyotik üçüncü kuşak sefalosporindi. İstememe rağmen tekrar odaya çıktığımda, ateş düşürmek için iki kez daha damar yolu açılmaya çalışıldı ancak başarılı olunamadı. Yenidoğan yoğun bakım hemşiresinin bakmasını istedim ve hemşire geldi. Çocuğum izin vermediği ve çok ağladığı için başarılı olamadık. Sakinleşince tekrar çağırmamı söyledim ancak hemşire, meşgul değilse gelebileceğini egolu bir tavırla ifade etti. Kendi mesleğim gereği yoğun bakım hemşiresi ve yönetici olarak çalışmış birisiyim ve bölümlerdeki yoğunluğu anlayışla karşıladım. Kızımın ateşi 38.3 olduğunda eve gitmek istediğimi söyledim; ne bir tedavi reddi imzalatıldı ne de doktora haber verildi. Hastaneden ayrıldık. Ertesi gün kendi doktorumuza gittiğimizde, kızımın altıncı hastalık geçirdiğini ve bir muayene ile anlaşıldığını öğrendik. Altıncı gününde kızarıklık ve beneklerin geçmesiyle doğru hekim seçimi yaptığımızı anladık.

Merve
Merve
15 Kasım 2023 03:23

Ayrıca 39.1 ateşle gittiğimiz hastanede tamamlayıcı sağlık sigortamızla giriş yapıldı. Kırmızı alan olup, hiçbir şekilde ödeme almamaları gerekirken. O sırada çocuğumun durumundan dolayı bir şey söyleyip zaman kaybetmek istemedim. Boş yere muayene hakkımızı kullanmış olduk.

Merve
Merve
21 Kasım 2023 12:00

Ayşe hanım ile görüştük. Samimi ve empatik yaklaşımından dolayı çok çok teşekkür ederim. Çözüm süreci ile ilgili de hastane yönetimine teşekkürler.

21 Kasım 2023 13:18 (Şikayetten 6 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Merve
Merve

Merhaba normalde memnun olduğunuz çocuk doktorunuz kim?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Gereksiz İlaç Yüklemesi Ve Yanıltıcı Tedavi

profile
21 Kasım 2024 19:59
5.219
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Hastane Hizmetinde Eksiklik ve İlgisizlik

profile
06 Ekim 2024 02:38
6.481

Bebek Hemşireleri Ve Yanlış Tedavi Süreci

profile
21 Nisan 2025 13:24
2.407
Benzer Şikayet Yaz

Medical Park Hastanesi Kategorileri