to read complaints and reviews, or file yours.Tanı Sisteme Girilmediğinden Reçetemde İlaç Çıkmadı Ve Yurt Dışına Çıkmadan Temin Edemedim
09.09.2026 tarihinde Pendik Medical Park Hastanesi acil bölümüne başvurarak muayene oldum, serum takıldı ve sonrasında tarafıma ilaç yazıldı. Ancak doktor, beyin sehven tanıyı sisteme girmemesi nedeniyle reçetemde tanı görünmediği için eczaneden ilaçlarımı alamadım.
Bu durumla ilgili ilk aramamda, mesai saatleri dışı olduğu şeklinde bir SMS aldım. Sağlık hizmetinde “mesai dışı” gerekçesiyle böyle bir mağduriyet yaşatılması kabul edilemez. Daha sonra hastaneyi iki kez daha arayarak yetkililere ulaştım, yurt dışına çıkacağımı ve durumun aciliyetini özellikle belirttim. Buna rağmen dalga geçer gibi sadece “işleme acil kod geçtim” denilerek somut hiçbir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Şu anda ilaçlarımı temin edemeden yurt dışına çıkmış durumdayım. İnsan sağlığının bu kadar geri planda tutulması, sadece ücret alındıktan sonra gerisinin önemsenmediği hissini veriyor ve bu durum beni hem sağlık hem de hasta hakları açısından son derece rahatsız ediyor.
Pendik Medical Park Hastanesi’nden, acilde muayenemi yapan doktorun yazdığı ilaç reçetesine acilen tanının eklenmesini, reçetemin sistemde düzeltilerek ilaçlarımı eczaneden temin edebilecek hâle getirilmesini ve bu süreçteki ilgisizlikle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Sağlıklı günler dileriz.
