to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Kapsamındaki İşitme Testi İçin Hastaneden Haksız Ücret Talebi
4 Şubat 2026 tarihinde Maltepe Medical Park Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde işitme testi yaptırdım. Tamamlayıcı sağlık sigortam olduğu için, bu tür işlemlerin kapsamda olduğunu ve diğer hastanelerde olduğu gibi benden ücret alınmaması gerektiğini biliyorum. Ancak hastane, işlemi SGK üzerinden almamış ve bu nedenle benden 2.050 TL tutarında ücreti kredi kartı ile tahsil etti.
Durumu Allianz tamamlayıcı sağlık sigortam ile görüştüğümde, işlemin sigorta kapsamında olması gerektiği, ancak hastane tarafından süreç doğru yürütülmediği için benden ücret alındığı bilgisini aldım. Yani tamamen hastanenin uygulaması nedeniyle haksız bir ödeme yapmak zorunda bırakıldım.
Konuyu hastanenin hasta hakları birimine de ilettim fakat “biz kapsamıyoruz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Hem sigorta ile anlaşmalı olup hem de bu şekilde hastayı mağdur etmelerini kabul etmiyorum. Eğer ücret alınacaksa sigorta ile neden anlaşma yapıldığı konusunda da ciddi bir çelişki bulunmaktadır.
Haksız yere tahsil edilen 2.050 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde durumu CİMER üzerinden de ilgili kurumlara bildireceğimi belirtmek isterim. Olumsuz dönüş yapılacaksa da bu konuda ayrıca oyalayıcı bir geri bildirim yapılmasını istemiyorum.
Çözüm yok bugün aynı testi Medipol'de yaptırdım ücret almadılar
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
