to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Kapsamına Rağmen D Vitamini Testi İçin Yanlış Ücret Ve Fatura Hatası
23 Mayıs 2026 tarihinde Medical Park Batıkent şubesinde d vitamini testi için işlem yaptırdım. Hem tamamlayıcı hem özel sağlık sigortam hem de SGK güvencem olmasına rağmen bu işlem için benden 1.382 TL ücret talep edildi ve zorlayıcı bir tavırla bu ücreti ödemek durumunda kaldım.
Ödeme sonrasında faturam mail olarak iletildiğinde, fatura detayında d vitamini testi yerine “Özel Sağlık Bakım Hizmet Bedeli %10” şeklinde işlem geçtiğini gördüm. Ayrıca hastanede beklerken diğer hastalardan da benzer şekilde ücret talep edildiğini fark ettim ve gişedeki görevliyi özellikle, kesilen faturada işlemin d vitamini testi olarak görünmesi gerektiği konusunda uyardım. Buna rağmen faturam yanlış kalem üzerinden kesilmiş durumda. Fatura numaram bhk2026000074692, takip numaram ise 57VK6EX’tir.
Hastaneye telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor, bu nedenle hasta hakları ya da ilgili birime doğrudan ulaşamıyorum. Sigortalarımın karşılaması gereken bir bedelin benden tahsil edilmesi ve bunun fatura üzerinde yanlış bir kalemle gösterilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hem ödediğim 1.382 TL tutarın iadesini hem de faturamın, yapılan işlem d vitamini testi olacak şekilde doğru biçimde düzeltilmesini talep ediyorum.
Bugün arandım ama şikayetimi okumadan anlamadan arayan arkadaş size geri dönüş yapacağız diyerek telefonu kapattı.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
