to read complaints and reviews, or file yours.Romatoloji Bölümünden Tetkik Sonuçları Hakkında Geri Dönüş Alınamıyor
Medical Park Göztepe Hastanesi Romatoloji bölümünde 10 Şubat 2026 tarihinde tetkiklerim yapıldı. Tetkik sonuçlarım çıktıktan sonra doktorum Dr. D**** T****’ın sonuçlarımı değerlendirip bana bilgi vermesini istedim. Ancak yaklaşık iki haftadır her gün aramama rağmen ne bölüme ne de asistana ulaşamıyorum.
Çağrı merkezi üzerinden ve bölüm telefonu ile defalarca aradım, fakat telefonlar açılmıyor, Romatoloji asistanına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sağlıkla ilgili önemli bir konuda, bu kadar uzun süre geri dönüş alamamak beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda kaygılandırıyor.
Tetkik sonuçlarımın en kısa sürede doktorum tarafından değerlendirilerek tarafıma telefonla veya uygun görecekleri bir yolla bilgi verilmesini ve Romatoloji bölümünün telefonlara dönüş yapmaması konusunun da incelenerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
