Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Alp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Doktoruma Ulaşamıyorum: Hastane İletişim Engeli

04 Eylül 21:46
1.107
Alp'nin Teşekkür Mesajı
“Hasta hakları bölümünden E** hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim.”

Medical Park Gebze Hastanesi müşteri hizmetleriyle yaklaşık 1 aydır defalarca görüşmeme rağmen, Romatoloji bölümünde görev yapan doktorumuz G***** Y**** B****’ye mesai saatleri içinde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri, doktorumuza bağlamıyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözülmesini ve mesai saatleri içinde doktorumuza ulaşabilmeyi talep ediyorum. Doktorumuza muayeneye gittiğimizde durumu anlattık kendisine hiçbir şekilde bilgi verilmediğini bilgisi olsa dönüş yapacağını söyledi. Dahili numarasını verdi. Buradan bana bağlanın dedi. Ama operatör arkadaşlara hocamızın bilgisi olduğunu dahiliyi kendisinin verdiğini eşimin Romatoid artrit olduğunu ilaçlarının önemli olduğunu hocamızla iletişim halinde olmamız gerektiğini söylememize rağmen bağlamıyorlar ve hocamıza bilgi vermiyorlar. Bunun hastane yönetiminin aldığı bir karar olduğunu söylüyorlar. Ya randevu alın gelin ya da iletisim kuramazsınız diyorlar.

Alp
06 Eylül 13:07

Hasta hakları bölümünden E** hanıma ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim.

08 Eylül 11:03 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Emar Cihazı Arızası Nedeniyle Randevu Belirsizliği Ve İletişim Sorunu

Muhammet
11 Temmuz 01:51
1.229

Emrah
12 Ekim 2024 10:46
2.025
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Medical Park Hastanesi Doktorun İzinli Olduğu Bilgisi Verilmeden Randevum İptal Edildi

Engin
08 Ağustos 15:07
1.095
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Mevlüt
16 Aralık 2024 20:40
4.472
Sigorta Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz
Medical Park Hastanesi Kategorileri